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O lançamento do novo topo de gama da marca chinesa foi recebido com enorme entusiasmo, especialmente pela sua aposta na fotografia, mas as primeiras unidades a chegar às mãos dos consumidores estão a gerar algum ruído por motivos menos positivos. Apenas alguns dias após o lançamento, surgem relatos de que o Xiaomi 17 Ultra poderá sofrer de problemas no controlo de qualidade da sua montagem.

"Master Zoom Ring" com folga na montagem

A peça central da polémica é o "Master Zoom Ring", o anel físico rotativo que circunda o módulo das câmaras e que foi desenhado para oferecer uma experiência tátil semelhante à das câmaras profissionais. Vários compradores na China recorreram à rede social Weibo para partilhar vídeos e relatos onde o anel apresenta uma oscilação ou folga percetível ao toque.

O que torna a situação mais preocupante para os entusiastas da marca é que este defeito está a ser detetado em equipamentos acabados de retirar da caixa. Isto afasta a hipótese de danos causados por quedas ou má utilização, apontando antes para uma possível inconsistência na linha de montagem do lote inicial. No entanto, o problema não parece ser universal, uma vez que outros utilizadores relatam que as suas unidades apresentam um anel perfeitamente fixo e robusto.

Funcionalidade não parece ser afetada

Apesar da insatisfação compreensível com o acabamento físico de um dispositivo desta faixa de preço, as notícias não são totalmente negativas. Os relatos indicam que a folga no anel é estritamente um problema de construção externa e não afeta o desempenho fotográfico do equipamento.

Os testes iniciais continuam a elogiar a qualidade de imagem e a fidelidade de cores obtidas através da parceria com a Leica, sugerindo que o problema é cosmético e tátil, não funcional. Ainda assim, para um equipamento que se posiciona como um produto de luxo e excelência, qualquer falha no acabamento é um ponto sensível para os consumidores.

Riscos acrescidos na importação

Esta situação levanta um alerta importante para os consumidores internacionais que planeiam adquirir o dispositivo antes do seu lançamento global oficial. Lojas de importação conhecidas, como a TradingShenzhen ou a Wondamobile, já iniciaram o envio de unidades para a Europa, mas lidar com devoluções ou garantias nestes casos é um processo notoriamente mais burocrático do que através dos canais oficiais.

A Xiaomi ainda não emitiu um comunicado oficial sobre o assunto, mas a expectativa é que a marca ajuste o processo de fabrico para corrigir esta falha nas próximas remessas, conforme relatado pela Gizmochina.