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#1 Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Seg 18 Fev 2013 - 19:32

alandias127

Iniciante

Pessoal, boa tarde.

Estou tentando configurar a caixa de e-mail do Nokia e-72.

Seguindo  os passos :

Iniciar configuração - ok

Assistente de configuração - Iniciar - clico e não abre ou tela.

Poderiam me ajudar.

Obs: Tenho acesso a internet.

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#2 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Seg 18 Fev 2013 - 21:14

DJPRMF

Administrador
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Boas,

Em primeiro lugar, o seu serviço de email suporta ligações POP, SMTP ou IMAP?

Cumps


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#3 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Ter 19 Fev 2013 - 11:55

alandias127

Iniciante

E como verifico isso ?

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#4 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Ter 19 Fev 2013 - 15:27

DJPRMF

Administrador
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Deverá verificar com o fornecedor do seu email (por exemplo, gmail, outlook,etc)
Wink


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#5 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Ter 19 Fev 2013 - 15:33

alandias127

Iniciante

Tenho instalado o Nokia E-mail

Só que na hora que o aparelho pede para eu configurar , ele não responde os comandos.

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#6 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Ter 19 Fev 2013 - 15:37

DJPRMF

Administrador
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As funcionalidades que referi anteriormente são referentes ao serviço de email da sua conta de email (gmail, outlook, yahoo,etc)...
Não é nenhum programa... Smile

Qual é o site/serviço que acede para fazer o login na sua conta de email, a partir de um computador?


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#7 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Ter 19 Fev 2013 - 16:54

alandias127

Iniciante

do próprio aparelho

Email ;

Criar caixa postal ;

Iniciar ;

E não abre a próxima tela.......

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#8 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Ter 19 Fev 2013 - 17:52

DJPRMF

Administrador
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Penso que não esteja a compreender..
Qual é o email que está a tentar configurar?

[email protected], [email protected],etc...

O que se encontra depois do @ é, normalmente, o fornecedor do serviço de email.


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#9 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Ter 19 Fev 2013 - 17:55

alandias127

Iniciante

gmail.com

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#10 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Ter 19 Fev 2013 - 18:03

DJPRMF

Administrador
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Agora siga estes passos:
http://support.google.com/mail/bin/answer.py?hl=pt&hlrm=en&answer=77695

Certifique-se que o IMAP se encontra activo.
Em seguida volte a testar configurar no seu telemovel.

Caso continue a não conseguir, indique os dados que se encontra a introduzir no telemovel (não coloque o seu email ou password, para segurança)


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#11 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Qui 21 Fev 2013 - 16:58

alandias127

Iniciante

Amigão,

Estou tentando configurar uma conta de e-mail no Nokia E72.

Clico na config. de e-mail ;

Iniciar Config. de e-mail

Abre a tela para INICIAR a config.

Clico em INICIAR e oparelho não dá início a configuração.

Entendeu ?

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#12 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Qui 21 Fev 2013 - 17:17

DJPRMF

Administrador
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Então está a referir-se ao proprio programa para aceder, certo?
Pela suas mensagens aparentava ser relativamente à ligação com o serviço de email , não do seu telemóvel.

Mas se o problema é a nível do software, não existe muito a fazer...
Tentou actualizar o software, por exemplo, pelo Nokia Suite?


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#13 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Qui 21 Fev 2013 - 17:19

alandias127

Iniciante

Já.

Estou achando que foi algum programa que foi removido.

 

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#14 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Qui 21 Fev 2013 - 19:41

DJPRMF

Administrador
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Se efectuou correctamente a actualização/reinstalação do software do telemovel, os programas removidos deverão ser restaurados. Wink


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#15 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Qui 21 Fev 2013 - 19:47

alandias127

Iniciante

Estou achando que deve ser algo na conexão com a internet.

Abro as páginas , porém acho que pra esse serviço de configurar e-mail também preciso de conexão com a internet.

Tenho o pacote de internet, mas não sei mesmo o que está acontecendo.

O aparelho é excelente, funciona tudo, menos a configuração d e-mail.

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#16 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Qui 21 Fev 2013 - 19:58

DJPRMF

Administrador
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Claro que necessita da Internet para configurar o email... Razz
Mas chega a colocar alguma definição para o correio?


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#17 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Qui 21 Fev 2013 - 20:19

alandias127

Iniciante

nada.

 

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#18 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Qui 21 Fev 2013 - 20:27

DJPRMF

Administrador
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Vamos por pontos.
Possui alguma opção par alterar as definições de email? Sem ser pelos assistentes..
Consegue aceder às configurações do email?

E sabe quais são os dados que deve introduzir? Se sim, quais são neste caso?

 


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#19 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Qui 21 Fev 2013 - 20:37

alandias127

Iniciante

Clicando no ícone do e-mail. ele pede  para definir cx postal , clico sim;

Ele pede para iniciar a configuração, clico iniciar e o aparelho não faz nada..........

 

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#20 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Qui 21 Fev 2013 - 20:46

DJPRMF

Administrador
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Nesse caso, conforme referido anteriormente, é algo do software...
Eu recomendaria a levar o telemóvel onde o adquiriu, para suporte, ou a contactar um agente autorizado da Nokia. Wink


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#21 Re: Configurar caixa de e-mail do nokia e72 - em Qui 21 Fev 2013 - 20:52

alandias127

Iniciante

Estou pensando em fazer isso mesmo.

Obrigado.

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