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#1 HP G62 B10SP - em Dom 23 Fev 2014 - 14:32

Freaker

Iniciante

Bug ao iniciar.

- É necessário primir uma tecla qualquer para dar inicio ao sistema. Já fiz Load Setup Default nas configs da Bios, mas ainda assim não resolveu o problema.

- Foram detetados alguns erros como algumas teclas não funcionarem mas voltaram a funcionar normalmente. Ao iniciar por vezes emitia algum som. 

- Após carregar o sistema operativo, o computador trabalha excelentemente. Sem qualquer tipo de erro.

 

video:

https://www.youtube.com/watch?v=RLPl4Z8tAbo

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#2 Re: HP G62 B10SP - em Dom 23 Fev 2014 - 14:47

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Não aparece nenhuma mensagem no ecrã? Já experimentou deixar o sistema arrancar sem carregar em nenhuma tecla?

 

A ver se compreendi, basicamente o sistema só arranca quando carrega numa tecla, certo?

 

Cumps


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#3 Re: HP G62 B10SP - em Dom 23 Fev 2014 - 15:53

Freaker

Iniciante

Não aparece nenhuma mensagem de erro.

Exacto, o computador só continua para o startup assim que clicar numa tecla.

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conectado

#4 Re: HP G62 B10SP - em Dom 23 Fev 2014 - 18:56

DJPRMF

Administrador
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O teclado não estará danificado ou com lixo? Por exemplo, uma tecla pode estar "presa", o que pode levar a problemas no arranque. Remova igualmente todos os equipamentos USB que possa utilizar.

 

E já aguardou quanto tempo? Deixe tentar o arranque sem pressionar a tecla durante vários minutos (10 ou mais)...

Têm a certeza que não aparece nada no ecrã durante esse periodo? Por exemplo, um _ ?

 

Por fim, verifique tambem qual a ordem de arranque da BIOS. Certifique-se que o disco rigido está em primeiro lugar.


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#5 Re: HP G62 B10SP - em Seg 24 Fev 2014 - 10:25

Freaker

Iniciante

Boas,

 

Desde já agradeço a disponibilidade e interesse no caso.

 

O que me está a levar a pensar é que realmente existe alguma anomalia a nível de teclado visto que existem teclas que estão travadas e depois voltam a funcionar. 

Mas poderá não ter a ver com isso.. Penso que o portátil em causa nunca foi limpo e também essa poderá ser uma dos problemas do teclado.

 

Relativamente À questão do "-" a piscar, sim, aparece, mas após pressionar a 2ª vez no teclado. 
Observe o video se possível e é visível o clique de duas vezes no teclado em duas partes distintas do arranque.

 

Obrigado

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#6 Re: HP G62 B10SP - em Seg 24 Fev 2014 - 10:28

DJPRMF

Administrador
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Sim, mas no video não é claro se o cursos aparece a piscar depois de carregar no Power.

 

No entanto, pelo que refere, penso que se trate de algum lixo sobre o teclado que possa estar a fazer com que alguma tecla esteja presa e, dessa forma, possa causar problemas no arranque.

Antes de tudo o melhor será realizar uma limpeza no mesmo. Smile


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#7 Re: HP G62 B10SP - em Seg 24 Fev 2014 - 10:30

Freaker

Iniciante

Penso que a sua alternativa é a mais correcta no momento.

Sabe que por vezes os portáteis que são maquinas frágeis, não levam o melhor trato e depois surgem situações destas... 

Mas irei seguir o seu conselho. 

 

Muito obrigado, se precisar de alguma opinião poderá contar comigo.

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