Meus caros,

Muito agradeço a quem me puder esclarecer como ultrapasso os seguintes problemas:

1 - Não consigo utilizar a minha impressora HP PSC 1510 All in one porque me dá erro de controlador 28 (controlador não encontrado)

2 - Nas actualizações do Windows update nunca consegue fazer correctamente pois dá sempre um erro (código 13ec) e portanto quando faço reiniciar, reverte sempre as actualizações que fez...

Pf alguém dê uma dica de como proceder.

Abraço

1969

Boas,

Qual é o sistema operativo onde a impressora se encontra configurada? Instalou correctamente as drivers da mesma?

Relativamente ao Windows Update, verifique se possui na lista de atualizações o ".NET Framework 4".

Cumps

Desde já agradeço a sua pronta resposta.

O meu sistema é o Windows 7 e já tenho tentado a ajuda de suporte windows mas sem sucesso, pelo que agradeço a sua ajuda.

Quanto aos drivers da HP eu não consigo actualizá-los...

Obrigado 

Caro,

Quanto ao Net framework 4, aparece o 4.5.1 mas diz com falhas...

Obrigado

Boas,

Não me refiro a atualizar as drivers, mas sim a instalar...

A impressora não veio com um CD? Este deve conter as drivers...

Se não possuir o CD, instale as drivers do site da HP: http://goo.gl/EtvRhx

Quanto ao NET Framework, se desmarcar a atualização do mesmo, o Windows Update realiza a atualização do sistema?

Cumps