Boa noite a toda a comunidade! 

Ultimamente (+/- nos últimos 3 dias), por 3 ocasiões o windows apresentou do nada, uma tela azul a dizer que teria de ser reiniciado pois teria ocorrido um erro. A única parte que consegui apontar do erro para posterior ajuda foi "driver_IRQL_NOT_Less_or_Equal" ou algo semelhante.
O que deverei fazer? 

Boas,

Não consegue indicar o codigo do erro?

Cumps

Tal como disse, a única informação que consegui apontar do erro foi a que mencionei anteriormente...

Apenas com esse é um pouco complicado de especificar.

O mais importante seria o código do erro criado.

Como alternativa, aceda ao menu de pesquisa e procure por "Visualizador de eventos". Em seguida aceda à secção "Registos do Windows" -> Sistema. 

Deverá aparecer uma listagem de vários erros e informações do sistema. A lista pode ser um pouco extensa, pelo que terá de filtrar a mesma pela data.

Segui os passos recomendados e o erro que obtive é apresentado no printscreen.

free image host

Clique na aba "Detalhes".

[IMAGEM REMOVIDA ~DJPRMF]

Boas,

A imagem publicada não se encontrava a ser a carregada (não encontrada), pelo que a removi da sua mensagem.

Volte a tentar fazer o upload da mesma.

Cumps

Peço desculpa falhanço meu! 


free image uploader

Boas,

Têm a certeza que foi essa a hora em que ocorreu o erro?

O erro não aparenta ser igual à mensagem que recebeu. Se recebeu o erro "driver_IRQL_NOT_Less_or_Equal" o mesmo deverá encontrar-se também nesses eventos.

Neste caso o melhor será mesmo estar atento quando ocorrer novamente.

Note que poderá (e deve) desativar o reinicio automático em caso de Ecrã Azul. Para tal aceda às Propriedades do Sistema -> Aba "Avançadas" -> Secção "Arranque e Recuperação" -> Definições.

Em seguida desmarque esta opção:

Da próxima vez que ocorrer o erro o sistema já não reinicia automaticamente e poderá anotar mais detalhes do mesmo mais facilmente.

Mas o facto de o computador não reiniciar, não o poderá danificar? E no caso de o erro ocorrer o que devo fazer em seguida?

Não, de forma alguma...

Essa opção é apenas para prevenir que o computador reinicie automaticamente quando aparecer o ecrã azul. O erro em si já ocorreu e, no momento em que está no ecrã azul, o sistema já esta como que "parado". Portanto, a criar problemas será devido ao erro, não ao facto de reiniciar ou não.

Alias, para identificar o erro deve desativar o reinicio automático.

Se possível retire toda a informação que surgir no ecrã. Ou então uma foto onde seja visível todo o conteúdo.

já retirei a opção de reiniciar automaticamente 

Depois de analisar melhor o registo de eventos do windows, acho que o erro ao qual me refiro será o que abaixo apresento nas imagens (tenho ideia que o erro ocorreu por volta das 23h) 

Imagem do erro na aba "geral" 

how to screenshot on windows

Mesmo erro, mas na aba "detalhes" 

image hosting free

Não aparenta, mas o melhor e, para evitar erros, será anotar quando voltar a acontecer.

Claro, é o mais seguro.

Boa Tarde! 

Tal como ficou estabelecido, se o erro ocorresse tentaria tirar o máximo de informação possível. Tal acabou de acontecer e como o pc não reiniciou sozinho deu para anotar tudo o que era possível. A única informação apresentada no ecrã do erro era parte da que já tinha referido anteriormente "driver irql not less or equal (iastorA.sys)", isto era portanto toda a informação que estava disponível. 

O evento do erro é o seguinte: 

upload pic

Deveria também estar presente um código de erro por entre o texto.

Em todo o caso já ai está mais informação: o erro ocorre devido ao ficheiro iastorA.sys.

Esse ficheiro é referente ao Intel Rapid Storage.

Possui algum SSD ou um sistema RAID? Se não possuir, comece por desinstalar qualquer referencia ao Intel Rapid Storage dos programas instalados (utilize o Revo Uninstaller),

Se não resolver o problema, desinstale todas as drivers com o nome Intel que surjam no Gestor de dispositivos, na secção "IDE ATA/ATAPI", e reinicie o sistema. O Windows deverá detectar automaticamente as drivers correctas.

Utilizando o programa sugerido, desinstalei o Inter Rapid Storage e vou ver se o erro volta a ocorrer ou não! 

Mais uma vez obrigado pela ajuda e paciência!