Bom dia !

Estou com uma duvida no meu smartphone da Asus Zenfone 5, quando eu abro algum navegador de internet, seja qualquer um deles(Chrome e etc). Depois de algum tempo utilizando ele aparece a seguinte mensagem

Eu ja executei escaneamento com antivirus avast e malware bytes, não encontrou nenhum vírus.Se alguém já teve o mesmo problema, conseguiu resolver e puder ajudar eu agradeço ou também se alguém souber solucionar isto desde já agradeço.

Boas,

Pela mensagem aparenta tratar-se de uma popup que está a ser lançada dentro do navegador, possivelmente por outra aplicação no sistema.

Não instalou nenhuma aplicação de forma recente ou desde que começou a verificar o problema?

Cumps

A Lazy Swipe não causaria esse problema. É perfeitamente segura e sem esse tipo de anúncios.

A única opção que vejo será tentar identificar cada aplicação instalada no equipamento.

Possui alguma mais "obscura" ou que tenha por si só vários tipos de publicidade embutida?

Cumps

Isso seria outro ponto que iria referir, pois poderia dever-se a ter sido aplicado algum proxy no navegador...

Em todo o caso recomendo que, mesmo assim, verifique atentamente as aplicações instaladas... Se não resolver o problema na "raiz" nada garante que não volte a surgir.

Cumps

Boa tarde !

O problema voltou a acontecer, vou mandar aqui todos meus apps instalados segue:

Facebook,Messenger FB, WhatsApp, BancoBrasil, Alelo, Antivirus Avast Mobile, Anti Malware MalwareBytes Mobile.

E tem também alguns jogos são eles:

Mortal Kombat X, Drag Racing e Marvel Torneio de Campeões.

Eu percebo que este probleminha ocorre com maior frequência quando abro uma aba do navegador clicando em algum link ou site do app do facebook, seria ele causando todo este transtorno?

PS: Eu sei que alguns links do facebook é vírus, mais tem alguns que são site confiáveis.

No aguardo. Grato!

Boas,

A imagem original aparenta ter sido removida.

Indique novamente a mesma ou tire uma screenshot nova.

Cumps

Opa, me desculpe não tinha visto que tinha expirado

https://imgur.com/yM2BP5W

O problema apenas ocorre no navegador?

Ou seja, a popup não é algo do sistema, mas sim uma página web (a fazer-se passar por uma pop-up), certo?

Já agora, indique qual o link completo que surge quando verifica a mensagem (na barra de topo do Chrome).

htxx://themobilelp.com

[LINK COMPLETO REMOVIDO] ~DJPRMF

Removi o link completo para evitar spam, mas deixei o domínio apenas.

Dito isto, aparenta ser algo relativo a publicidade agressiva, provavelmente devido a alguma aplicação instalada ou que tenha sido instalada no passado.

O problema ocorre com outros navegadores? Ou é apenas no Chrome?

Cumps

Tente instalar um navegador diferente só para testar.

Por exemplo, este: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ksmobile.cb&hl=pt_PT

Baixei e instalei este navegador que você sugeriu, por enquanto não deu mais o problema. Seria alguma vulnerabilidade dos navegadores que usava??

Antes de tudo teste um pouco mais.

Não aparenta ser algo relativo ao navegador, mas sim às configurações aplicadas.

Têm a certeza que não instalou nada que possa ser considerado malicioso? Por exemplo, apps descarregadas de fontes não oficiais (fora da App Store) ...

Bom dia, desculpa demora de responder. Eu fiz mais testes voltou a apresentar o problema, mesmo utilizando o navegador sugerido.

Não não, só instalo apps do play-store.Nem sei mais o que tentar fazer  

Comece por remover todas as aplicações que não sejam propriamente "conhecidas", nomeadamente, segundo a lista que referiu, as relacionadas com o BancoBrasil, Alelo. As restantes deverão ser perfeitamente seguras e não possuem nenhum tipo de publicidade agressiva.

Em seguida, verifique a lista de aplicações instaladas no equipamento, a partir das definições do Android. Devem surgir todas as aplicações, mesmo as que não consiga desinstalar.

Procure por alguma que seja "estranha" ou deixe aqui o screenshot do conteúdo.