Boa noite,

Vou criar um site e já tentei o hostgator e a bluehost para me hospedarem o site, mas tive uma série de problemas. 

Que empresa recomendam para um plano de 12 meses?

Obrigado

Bom dia,

Para ser sincero, nunca experimentei esses serviço hotgator ou bluehost logo não poderei dar um feedback.

No entanto, eu já utilizei esse outro serviço e nunca encontrei problemas nos meus projectos:

Host Tugatech - https://host.tugatech.com.pt/

Para além disso, também poderá escolher o plano que melhor corresponder às suas necessidades.

Att, Smeek

Malta, estou aqui com um problema chatíssimo.

O que aconteceu foi o seguinte: comprei o domínio e o alojamento na hostgator. Passado um dia, o site não funcionava no computador, mas conseguia acedê-lo através de um proxy server. Perguntei a colegas meus para verificarem se conseguiam aceder ao site. Não conseguiam também. Curiosamente, conseguia aceder ao site através do meu smartphone. Perguntei à malta do hostgator a opinião deles sobre o problema. Disseram-me que o site ainda estava a propagar-se e que no máximo de 3 dias estaria tudo bem. Passado uma semana nada, zero. Cancelei a compra e comprei outro pacote de alojamento na namecheap, pois achei que o problema era da hostgator. Aconteceu-me exactamente a mesma coisa!!  Vocês têm alguma ideia do que possa ser o problema?

Boa tarde @foofighter ,

Pode indicar o URL do website?

www.futebolpt.com

Mas já cancelei entretanto o contracto com a namecheap.

Mas o site não está em branco. No meu smartphone aparece SORRY em letras grandes seguido de indicações.

O domínio era registado como novo, certo?

Depois de registar um domínio é necessário aguardar até 24 horas pela propagação dos nameservers. Isso é perfeitamente normal.

Durante esse período o site pode não carregar de todo em certas localizações ou sobre certas operadoras.

Já agora: https://www.whatsmydns.net/

Isto permite ter uma ideia da propagação, mas não é 100% correcto.

Além disso, há que ter em consideração a cache DNS do próprio sistema.

Isto pode ajudar: https://clientes.host.tugatech.com.pt/knowledgebase/79/Como-limpar-a-cache-DNS.html

Estive a ver e os servidores DNS são da NameCheap.

Entretanto, limpa o cache DNS do teu PC e/ou tenta alterar os teus servidores DNS na ligação de rede para os do Google por exemplo e tenta aceder. Já agora, se tentares aceder através de HTTP, apenas é apresentado o erro "ERR_EMPTY_RESPONSE" . Se tentares através de HTTPS, aí sim já apresenta a página que falaste ( https://www.futebolpt.com/cgi-sys/defaultwebpage.cgi ).

DJPRMF escreveu:

O domínio era registado como novo, certo?

Depois de registar um domínio é necessário aguardar até 24 horas pela propagação dos nameservers. Isso é perfeitamente normal.

 

Durante esse período o site pode não carregar de todo em certas localizações ou sobre certas operadoras.

Já agora: https://www.whatsmydns.net/

Isto permite ter uma ideia da propagação, mas não é 100% correcto.

 

Além disso, há que ter em consideração a cache DNS do próprio sistema.

Isto pode ajudar: https://clientes.host.tugatech.com.pt/knowledgebase/79/Como-limpar-a-cache-DNS.html

O problema não é da cache porque já tentei aceder com vários browsers e não dá nada. Além disso as outras pessoas não conseguem aceder ao site, por isso o problema não é do meu pc.

O domínio que indicou possui nameservers aparentemente incorrectos (a menos que tenha configurado os mesmos assim).

Se o alojamento que possui é na Hostgator, e supondo que não pretende utilizar os nameservers da namecheap, deve colocar os nameservers que a Hostgator forneceu...

O que está a surgir é a página padrão do cPanel, que se encontra no servidor sobre o IP "185.61.152.27". Este IP é da Namecheap, não da hostgator.

Ou seja, o domínio está configurado para os servidores da Namecheap, não da Hostgator, dai não surgir o site correcto 

Se cancelou com a Hostgator, então o domínio não está sobre nenhum serviço de alojamento atualmente, certo?

Ou adquiriu o alojamento na namecheap?

Pelo que percebi, @DJPRMF , ele cancelou o alojamento na namecheap...

@foofighter , e têm razão...

O problema não é deles...

Cada vez que altera os nameservers têm de aguardar 24 horas (em certos casos pode ser mais) pela propagação a nível mundial das alterações.

Isso não têm nada a ver com o alojamento onde se encontra, é o próprio funcionamento dos dominios na Internet.

Os nameservers necessitam de se propagar a nível mundial, e esse processo demora tempo

KaPPT escreveu:Então basicamente, cancelou o alojamento nos dois alojamentos correto?

certo

Enquanto estava a decorrer a propagação no hostgator, cancelou a subscrição e passou para o namecheap. Entretanto não aguardou a transferência/propagação no novo Host e cancelou o novo...

Acho que tem que ter um pouco mais de paciência e utilizar um novo host.

Vamos por partes.

1- O alojamento não possui qualquer impacto no processo de propagação dos nameservers. Portanto, alterar de alojamento não vai resolver ou apressar a propagação (pelo contrário)

2- Cada vez que altera os nameservers, têm obrigatoriamente de aguardar a propagação, que pode demorar até 24 horas (em certos locais pode demorar mais). Não existe nada a fazer neste aspeto. As alterações necessitam de se propagar a nível mundial.

3- Escolha uma empresa para o alojamento e aguarde 2 dias pela propagação. Certifique-se que altera os nameservers para os que a empresa de alojamento fornecer

Se depois desse tempo ainda não estiver o site ativo, ai sim é que deve contactar a empresa para averiguar. Mas, antes disso, nada há a fazer...

Terá mesmo de aguardar pela propagação.

Agora, pela sua mensagem, parece que realizou todas essas alterações em bastante pouco tempo...

Detalhe melhor o processo que fez exatamente em cada empresa, com as datas...

(refere ter passado 5 dias depois do dia 29, mas assim seria o dia de amanhã. E nem deu tempo para propagação na segunda empresa..  )

Então o que é que me recomendam fazer?

Acho que ainda posso reverter o cancelamento na hostgator.

DJPRMF escreveu:

Vamos por partes.

 

1- O alojamento não possui qualquer impacto no processo de propagação dos nameservers. Portanto, alterar de alojamento não vai resolver ou apressar a propagação (pelo contrário)

 

2- Cada vez que altera os nameservers, têm obrigatoriamente de aguardar a propagação, que pode demorar até 24 horas (em certos locais pode demorar mais). Não existe nada a fazer neste aspeto. As alterações necessitam de se propagar a nível mundial.

 

3- Escolha uma empresa para o alojamento e aguarde 2 dias pela propagação. Certifique-se que altera os nameservers para os que a empresa de alojamento fornecer

 

Se depois desse tempo ainda não estiver o site ativo, ai sim é que deve contactar a empresa para averiguar. Mas, antes disso, nada há a fazer...

Terá mesmo de aguardar pela propagação.

 

Agora, pela sua mensagem, parece que realizou todas essas alterações em bastante pouco tempo...

Detalhe melhor o processo que fez exatamente em cada empresa, com as datas...

 

(refere ter passado 5 dias depois do dia 29, mas assim seria o dia de amanhã. E nem deu tempo para propagação na segunda empresa..  )

Ora aí está. Eu esperei 9 dias com a hostgator e nada.

Acho que está a fazer alguma confusão sobre a propagação.

Antes de mais, a propagação não equivale à data do "registo" do domínio.

A propagação é diretamente relacionada com os nameservers. Cada vez que altera os nameservers terá de aguardar pela propagação.

A data onde registou o domínio é indiferente para este caso (e parece-me ser aqui que está a fazer confusão).

Ou seja, se alterou os nameservers, têm forçosamente de aguardar. E terá sempre de aguardar cada vez que os alterar.

A propagação refere-se ao estado em que os nameservers que configurou no domínio são propagados a nível mundial, sobre os servidores DNS das várias operadoras e fornecedoras de acesso á internet nos vários países. Este processo não é imediato, demorando tempo (entre 24 a 48 horas, na grande maioria).

Durante este período, o domínio poderá não funcionar em certas operadoras ou equipamentos. Por exemplo, vamos supor que a operadora X realizou a atualização dos seus servidores DNS, mas a operadora Y não. O seu domínio deverá abrir correctamente na operadora X mas não na Y.

Note que as operadoras também podem ter múltiplos servidores DNS, pelo que é possível que, mesmo estando na mesma operadora, sobre uma ligação tenha acesso ao site, mas noutra ligação (sobre a mesma operadora) não tenha...

Resumindo, necessita de esperar...

Não tenha pressa.

Escolha a empresa de alojamento e configure o domínio sobre os nameservers que esta fornecer.

Depois disso aguarde 2 dias completos.

Se tudo correr bem, o site deverá estar a funcionar por esta altura. Mas, por via das dúvidas, realize a limpeza da cache DNS do seu sistema se ainda não continuar a conseguir aceder findo esse tempo.

Mas eu só alterei os nameservers dia 25 quando comprei o alojamento na namecheap.

Eu comprei o domínio e o alojamento dia 16 e dia 25 ainda não conseguia aceder ao site. 

Desculpe lá se as minhas dúvidas estão a fazê-lo perder a paciência, mas computadores nunca foi a minha área.