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#1Botões resolvido Empty Botões resolvido - em Dom 2 Jan 2011 - 16:09

Daniel Mendes

Super-membro
Daniel Mendes
Ora viva pessoal, tudo bem com vocês? Smile

Agora que sou técnico, tenho reparado que vou imensas vezes a tópicos que dizem "[dúvida] blablabla" e quando entro o tópico já está resolvido.

A minha sugestão é... haver um ícon de mensagem para ser activado pelo admin e moderador sempre que o tópico esteja resolvido, isto faz com que não entremos em tópicos que já estejam resolvidos.

Rolling Eyes

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#2Botões resolvido Empty Re: Botões resolvido - em Dom 2 Jan 2011 - 19:10

DJPRMF

Administrador
DJPRMF
Boas,
Obrigado pela sugestão.
Realmente parece ser boa, tanto apra organização como para emlhor identificar os problemas que foram resolvidos.

Já foi colocado um icone de resolvido que pode ser utilizador por qualquer utilizador. Os moderadores e Técnicos poderão,a gora, também colocar este icon quando o problema ficar resolvido e caso o utilizador não o tenha colocado antes... Smile

E, foi adicionado nas Regras do TugaTech:
Quando o topico ficar resolvido, e caso um moderador ou tecnico não tenha colocado, deve colocar o icone de resolvido.

Cumprimentos


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#3Botões resolvido Empty Re: Botões resolvido - em Dom 2 Jan 2011 - 19:20

Yatz

Utilizador
Yatz
É realmente uma boa ideia e ajuda bastante a organizar!
Já alterei a minha ultima "dúvida" para resolvido Wink

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#4Botões resolvido Empty Re: Botões resolvido - em Dom 2 Jan 2011 - 20:03

Daniel Mendes

Super-membro
Daniel Mendes
Obrigado por acatar a minha sugestão.

O icon só pode ser activado por Técnicos e Moderadores ou também por membros com permissões normais? Acho que devia ser permitido colocar apenas por Técnicos e Moderadores, e claro o Admin.

Caso a pessoa não responda não podemos colocar esse icon dentro de alguns dias, sem a resposta do utilizador?

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#5Botões resolvido Empty Re: Botões resolvido - em Dom 2 Jan 2011 - 20:05

DJPRMF

Administrador
DJPRMF
@Daniel Mendes escreveu:Obrigado por acatar a minha sugestão.

O icon só pode ser activado por Técnicos e Moderadores ou também por membros com permissões normais? Acho que devia ser permitido colocar apenas por Técnicos e Moderadores, e claro o Admin.

Caso a pessoa não responda não podemos colocar esse icon dentro de alguns dias, sem a resposta do utilizador?

Boas,
O icon pode ser colocado por todos, pois assim também poderá poupar um pouco de "trabalho" aos moderadores e técnicos... Smile

E se depois de algum tempo, tendo sido questionado se o problema se encontrava resolvido ou não, o utilizador criador do tópico não responder, pode-se colocar como "resolvido". Wink


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#6Botões resolvido Empty Re: Botões resolvido - em Dom 2 Jan 2011 - 20:06

Daniel Mendes

Super-membro
Daniel Mendes
Terá de colocar um determinado tempo para tal. 2 dias ou 3 dias, você é que sabe. Isto na minha opinião claro!

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#7Botões resolvido Empty Re: Botões resolvido - em Dom 2 Jan 2011 - 20:12

unon

GodUser
unon
Ok, boa ideia! Vou modificar já alguns.

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#8Botões resolvido Empty Re: Botões resolvido - em Dom 2 Jan 2011 - 20:22

DJPRMF

Administrador
DJPRMF
Bom:
Se, passados 3 dias, o utilizador não der o tópico como resolvido, o mesmo será marcado como tal por um moderador ou tecnico.

Queria alertar também que não é necessário efectuar a alteração destes icones em tópicos antigos e, também para evitar reabrir tópicos que já sejam muito antigos, não é necessário responder. Caso pretenda pode colocar o ícone para identificar que está resolvido, mas agradecia que não fosse colocada uma nova mensagem para evitar o desenterro do tópico.
E, mesmo assim, esta regra é válida apenas a partir de hoje (02-01-2011), pelo que nos tópicos a alteração do ícone nos tópicos anteriores a esta data é opcional. Smile

Cumprimentos


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#9Botões resolvido Empty Re: Botões resolvido - em Dom 2 Jan 2011 - 20:26

unon

GodUser
unon
Ok, estou esclarecido.
Obrigado

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