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#1 Problema na Steam - em Sex 5 Out 2018 - 23:16

msds

Iniciante
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Boas, comprei o jogo Crash Bandicoot para a steam á uns 3 dias atrás e estava a dar bem. Ontem quando fui jogar, o jogo abre normalmente mas a tela não aparece. Ouve-se o som, o icon aparece na barra de tarefas na mesma mas não o consigo abrir. Só acontece com este jogo. 

Já desinstalei só o jogo, já desinstalei a steam e verifiquei a integridade dos ficheiros e nada resultou. Alguém sabe como posso resolver?

 

Obrigada.



Última edição por msds em Sex 5 Out 2018 - 23:20, editado 1 vez(es)

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#2 Re: Problema na Steam - em Sex 5 Out 2018 - 23:17

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

O passo mais simples, mas já tentou reinstalar o jogo por completo?

 

E, já agora, o problema não terá começado a acontecer depois do Windows ter sido atualizado para a nova versão 1809? foi lançada nos últimos dias e tem causado alguns problemas.

Se for este o caso, tente atualizar as drivers da gráfica para as versões mais recentes Wink

 

Cumps


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#3 Re: Problema na Steam - em Sex 5 Out 2018 - 23:22

msds

Iniciante
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Tinha me esquecido de mencionar essa parte e acabei de editar xd sim, já desinstalei tudo e não deu na mesma. E as drives atualizei ontem também e ficou igual.

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#4 Re: Problema na Steam - em Sex 5 Out 2018 - 23:26

DJPRMF

Administrador
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Nesse caso tente aceder à pasta %APPDATA%\Crash Bandicoot(TM) N. Sane Trilogy\ (penso que seja esta, senão é algo similar no mesmo local) e elimine o conteúdo.

Atenção que esse processo vai eliminar o savegame, portanto faça um backup antes se necessário. 

 

Esta pasta contem os ficheiros de configuração do jogo, e podem não estar a ser removidos com a desinstalação...


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#5 Re: Problema na Steam - em Sex 5 Out 2018 - 23:40

msds

Iniciante
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Resultou! Muito obrigada Very Happy

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