BOas Pessoal

estou com um Problema no meu Hp ele arranca tudo mas xega a parte do windows abrir, da aquela musica do bem vindo, e o ecra fica preto apenas mexo o rato.

o que se passa???

ele tem vindo a sofrer reinicializaçoes bruscas por causa do cabo de carregar estar danificado e da mau contacto entao como n tem bateria quando ligado a corrente, este vai a baixo quando mexo no cabo.

abraço

pessoal uma ajudinha tenho la muito coisa para recuperar

Boas
Infelizmente não consigo ajudar-te mas acredito que o DJPRMF deve saber como ajudar-te e fará os possíveis para te ajudar.
Aguarda um momento
Obrigado

Boas,
Seja bem vindo ao fórum do TugaTech.

Bom, esse problema deve dever-se a uma falha de algum ficheiro...
Consegue aceder ao "modo de segurança"?
Tente efectuar um restauro a partir dai...

Cumps

pois nao da para restaurar e modo de segurança tambem nao da porque n tenho ecra.
o ecra so funciona ate a parte do BEM VINDO

Judax escreveu:pois nao da para restaurar e modo de segurança tambem nao da porque n tenho ecra.
o ecra so funciona ate a parte do BEM VINDO

No "modo de segurança" tambem só chega a esse ecrã?
Nesse ceso necesita de efectuar a reparação dos ficheiros, utilizando o CD do windows.

Normalmente não necessita de reinstalar o sistema operativo, basta selecionar a opção de restauro, mas caso esta não funcione ou não aapreça nenhum" Ponto de restauro", deve efectuar a reinstalação.
Não perde nenhum dado, mas caso pretenda salvaguardar alguns ficheiros importantes pode aceder ao disco utilizando um SO livre, como o Ubuntu.

Caso tenha alguma duvida a realizar um destes passos, é só dizer..

mesmo que entre em modo de segunrança depois fico sem ecra nao posso fazer nada.

mas e isso entro em livecd com o linux e recupero e depois formato e volto a instalar

obrigado pessoal

Judax escreveu:mesmo que entre em modo de segunrança depois fico sem ecra nao posso fazer nada.

mas e isso entro em livecd com o linux e recupero e depois formato e volto a instalar

obrigado pessoal

Não é necessário formatar. Pode apenas reinstalar, pois assim irá manter os ficheiros e alguns programas. O que pode perder são algumas actualizações e, em casos raros, alguns ficheiros.

Mas se não tem problema em "perder" o software instalado, guarde os ficheiros importantes pelo LiveCD do Linux.
Depois, uma formatação nunca faz mal..


Caso tenha mais alguma questão, é só dizer...

Boas,

Eu como técnico de informática tenho meios
técnico que consigo recuperar os seus dados
que contem o disco rigido em questão.

Qualquer coisa , disponha.

Cumprimentos