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#1Resolvido Portatil HP e-escolas - em Seg 17 Jan 2011 - 14:32

miguex

Graúdo
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Boas, eu tenho um portatil hp e-escola e aquilo passa a vida a encravar. Isto nunca tinha acontecido, só de a um mês para cá é que acontece.

E se tiver so com a bateria renicia-se sozinho mesmo com a bateria cheia..

O que pode ser?

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#2Resolvido Re: Portatil HP e-escolas - em Seg 17 Jan 2011 - 14:43

DJPRMF

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Boas,
Pelo que descreveu, isso pode acontecer por muitas razões...

Instalou algum programa novo?
E o computador reinicia em que parte? Na inicialização ou durante o uso, já no Sistema operativo?

Cumps


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#3Resolvido Re: Portatil HP e-escolas - em Seg 17 Jan 2011 - 14:49

miguex

Graúdo
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O pc encrava quase sempre quando tou na net, na altura até usava o IE 8 e até mudei para o chrome mas ficou igual.

Não instalei nenhum programa nem nada. Agora tentei fazer um scan com o antivirus e ele tambem encrava

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#4Resolvido Re: Portatil HP e-escolas - em Seg 17 Jan 2011 - 15:05

DJPRMF

Administrador
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Como está a aceder a Internet? por uma Pen USB?

Cumps


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#5Resolvido Re: Portatil HP e-escolas - em Seg 17 Jan 2011 - 15:40

miguex

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depende, em casa é wireless mas quando levo o pc pa outro sitio é pela pen da tmn.

Mas ele encrava de qualquer maneira

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#6Resolvido Re: Portatil HP e-escolas - em Seg 17 Jan 2011 - 16:17

shpedro

Graúdo
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Poderá ser mesmo vírus. Tente voltar a um ponto de restauro anterior ao erro.
Caso tenha feito isso.
Se apenas acontece com a bateria ligada, tente testar com outra bateria. (como é Eescolas, deve de existir por ai mais gente com um portátil igual)

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#7Resolvido Re: Portatil HP e-escolas - em Seg 17 Jan 2011 - 16:20

DJPRMF

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@miguex escreveu:depende, em casa é wireless mas quando levo o pc pa outro sitio é pela pen da tmn.

Mas ele encrava de qualquer maneira

Alguns clientes da TMN queixam-se de terem problemas quando acedem com a Pen ligada, por isso mesmo é que questionei como é que fazia a ligação.

Para tirar as "teimas" tente trabalhar normalmente no computador, mas desligue a ligação completa a Internet e qualquer Pen ou acessório USB.

O computador também apresenta erros desta maneira?

Cumps Smile


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#8Resolvido Re: Portatil HP e-escolas - em Seg 17 Jan 2011 - 20:07

miguex

Graúdo
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com a net desligada encrava na mesma..

o que posso fazer?

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#9Resolvido Re: Portatil HP e-escolas - em Seg 17 Jan 2011 - 20:18

DJPRMF

Administrador
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@miguex escreveu:com a net desligada encrava na mesma..

o que posso fazer?

Sabe aceder ao Windows em "Modo de segurança"?
Inicie o windows neste modo e efectue um restauro para uma altura anterior. por exemplo, se começou a verificar os erros no dia 15 de Janeiro, escolha um ponto de restauro de uma altura anterior, por exemplo, de 2 ou 3 semanas antes dessa data.

Se quiser os passos mais detalhados de como o fazer, é só dizer... Wink

Cumps


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#10Resolvido Re: Portatil HP e-escolas - em Qua 19 Jan 2011 - 23:56

miguex

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boa noite, obigado pelas dicas mas não foi preciso entrar em modo de segurança. É mesmo a bateria, sem a mesma o pc funciona lindamente Smile

Tem ideia quanto custa uma bateria?

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#11Resolvido Re: Portatil HP e-escolas - em Qui 20 Jan 2011 - 0:02

shpedro

Graúdo
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Se tiver garantia pode mandar vir.

Mas uma bateria nova pode não resolver o problema, pode ser algo com os conectores. (deveria de experimentar com outra bateria)
Uma nova depende entre 60 a 80 euros. Acho eu....

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#12Resolvido Re: Portatil HP e-escolas - em Qui 20 Jan 2011 - 0:06

miguex

Graúdo
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a garantia já foi a muito tempo... até experimentava mas os meus amigos tem todos o insys...

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#13Resolvido Re: Portatil HP e-escolas - em Qui 20 Jan 2011 - 0:18

shpedro

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#14Resolvido Re: Portatil HP e-escolas - em Qui 20 Jan 2011 - 9:10

DJPRMF

Administrador
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O portatil da HP do e-escolas penso que é o HP G62 P6100, que não se encontra nessa lista (felizmente Razz ).

Bom, quanto a bateria, o preço varia muito. Eu recomendaria ir a uma loja "mais pequena", pois os preços são, geralmente menores.

Por exemplo, se comprar directamente da HP, é capaz de pagar 50-80 (ou muito mais) euros, enquanto numa loja "mais pequena" paga cerca de 30-40 (ou menos) euros...

Cumps


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