O Facebook tem vindo a combater fortemente as contas falsas que se propagam pela plataforma, e que muitas vezes são utilizadas para esquemas maliciosos ou outro género de práticas nefastas. No entanto, vários utilizadores têm vindo a reportar que as suas contas estão a ser banidas sem razão aparente.
De acordo com os relatos de vários utilizadores no Twitter, sobre a hashtag #FacebookLockout, o Facebook encontra-se a bloquear as contas por suspeitas de se tratarem de contas falsas. Os relatos apontam que este bloqueio é aplicado em todas as contas que sejam marcadas como “falsas” por terceiros. Ou seja, basta um utilizador ser reportado como “falso” por outro dentro da plataforma para que a sua conta fique em risco de ser banida.
O Facebook não se encontra a verificar se as contas banidas são realmente falsas ou se os reports enviados são legítimos, passando logo ao bloqueio da conta. Não importa qual seja o género da conta, afetando até mesmo algumas celebridades e políticos.
Os utilizadores afetados são imediatamente desligados das suas contas, sendo os seus perfis temporariamente suspensos. Após uma nova tentativa de login, o Facebook questiona os mesmos para que sejam enviados dados de validação do utilizador, nomeadamente uma copia do Cartão de Cidadão ou outro item identificativo.
Mas, a piorar toda a situação, o sistema de envio destes comprovativos no Facebook também parece estar com alguns erros, levando a que muitos utilizadores fiquem impossibilitados de confirmarem as suas identidades e acederem à plataforma.
Até ao momento o Facebook não confirmou oficialmente nenhum problema relacionado com o bloqueio de contas ou com a confirmação de validade dos utilizadores afetados pelo bloqueio. O TugaTech tentou entrar em contacto com o suporte do Facebook para obter mais informações, mas até ao momento sem resposta.
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