Boa tarde,Pessoal

preciso da vossa ajuda num assunto que não estou conseguindo ultrapassar, portanto:

Equipamento:

- Portátil.

- Marca: LG

- Modelo: E300-A.CP35P ( MEZ40924202 )

- BIOS Version: EBRSF13

Comportamento:

- Bloqueia-se aleatóriamente, pode acontecer prender:

- - No boot.

- - Nas definições da BIOS se não clicar em nenhuma tecla ele continua, se clicar nas setas para mudar de tabulador, prende após alguns segundos.

- - Já com o Windows incializado.

- Resumidamente não tem um comportamento sistemático.

Ações Efetuadas:

- Já substituí as RAM ambas as duas.

- Já substituí o CPU.

- Já procedi com a limpeza e colocação de Massa térmica.

- A pilha da BIOS também já substituí.

- Removi todas as componentes, deixando apenas a RAM e DISCO.

- Já substituí o disco com uma imagem do Windows nova.

- Já stressei a RAM e tudo ok.

- Já stressei o CPU e tudo ok.

Pode acontecer, ele ligar-se e funcionar sem qualquer problema por algum tempo.

Enfim preciso da vossa ajuda para esta questão.

Obrigado

Boas,

Bem, já fez mesmo todos os testes que eu iria recomendar

Tendo em conta o problema, e até porque acontece também sobre o boot/BIOS, parece-me que seja mais relacionado com o hardware.... e possivelmente com a motherboard.

Só para despiste, qual a temperatura real do processador e assim? Em standby e stress.

Cumps

Está a rondar os 50ºC em stress e um pouco mais baixo em normal.

Mas o comportamento é o mesmo sem o Disco.

essa temperatura não é muito elevada...

Dito isto, tendo em conta todos os testes que já foram feitos, tudo aponta para que seja mesmo algo a nível do hardware, e possivelmente da motherboard...

Não sei se vai conseguir encontrar uma solução "perfeita", porque teria de analisar tudo da motherboard para confirmar - e isso se for possível sequer.

Tente ver se não existe nenhuma atualização da BIOS - maioria dos casos não resolve nada, mas se existir, não custa atualizar.

Na verdade existe uma atualização da BIOS, BIOS Version: EBRSF16 (Atual BIOS Version: EBRSF13).

Porém quando procedo com o executar do aplicativo .exe, ele não faz nada, nem por linha de comandos. 

Não vejo outro modo.

É estranho que quando desligo a pilha CMOS, e entrar nas definições da BIOS se eu não mexer no teclado o relogio continua sem a funcionar corretamente, se mexer nas setas do teclado para mudar de tabulador ele prende.

Uma vez que a bateria foi desligada, as horas ficam desajustadas, se eu colocar a hora e data correta ele deixa-me mexer nas definições da BIOS sem qualquer problema.

è estranho.

É que isso não é sinceramente normal...

Se possui uma atualização da BIOS, o melhor era mesmo tentar instalar a mesma.

Mas como refere que o programa também não funciona, comece a tentar por ai.

Não funciona porque apresenta algum erro? Testou desativar o antivírus? Tente também ver se está a ser executado como administrador

Pois eu sei, mas ele não instala de modo algum, mesmo executando com permissões de administrador.

Ainda por cima tomei em consideração se o SO era de x86 ou x64.

O AV é o Windows Defender.

tente desativar completamente a proteção do Windows. E verifique se o programa de instalação não tem algum requisito - por exemplo, o visual basic no sistema.

é que também é um pouco estranho não arrancar dai.... 

Finalmente consegui atualizar a BIOS, só que tive de instalar o Windos XP, para o aplicativo poder correr perfeitamente.

Só que agora, ao desligar a energia do portátil, ele procede com o reset da BIOS, só que a pilha que coloquei tem relativamente 1 a 2 semanas que comprei, só que devido a esta situação, eu procedi com o reset da BIOS (pilha) inumeras vezes.

Será que alguma componente se danificou pelo facto de fazer várias vezes o reset?

Obg,

HJ

Instalar o XP?

Sinceramente isso não faz sentido... a menos que o programa seja realmente muito antigo eheh

Mas o Windows 10 também possui o modo de compatibilidade, que permite alterar um pouco esse aspeto.

Seja como for, se alterou a pilha da motherboard, teste certificar-se primeiro que não é a mesma que está gasta - mesmo que seja recente.

Eu assumo que não faz sentido o que fiz, mas tive de esgotar todas as minhas opções disponíveis e essa fazia parte das minhas opções.

Como tal, e tal como indicado por isso mesmo usando o modo de compatibilidade, ele não procedia com qualquer ação de progresso, simplesmente iniciava e não fazia mais nada.

A única hipótese que tenho é comprar mais uma nova pilha, pois esta pilha é soldada e inclusive tentei reutilizar outra pilha supostamente funcional que tinha em outro Pc, removendo os terminais da pilha que estava soldada e colocando nesta pilha com a utilização de fita cola, para depois soldar e o problema mantém-se.

Será melhor comprar um nova pilha?

A pilha que estava antes neste portátil era CR1025 e a que coloquei é CR2032, mas julgo que não há problema em relação a isto.

Vamos por partes... então a pilha está soldada na motherboard, é isso?

Assim é mais complicado, mas tem a certeza que a pilha ficou a fazer bem o contacto?

é que se teve de soldar, pode ter ocorrer muita coisa no processo - e o teste da fica cola não é bem válido neste caso, porque tem de efetivamente passar a corrente da pilha para a motherboard.

Mando um exemplo.

Hum, portanto não é exatamente uma pilha de "soldar". Esse género de pilhas da BIOS são algo raras de se encontrar... O que soldou exatamente?

Seja como for, eu começava por verificar primeiro com outra pilha. Além disso, na BIOS não surge nenhuma mensagem de erro pelos dados não serem salvaguardados?

Eu não cheguei propriamente a soldar, pois o que fiz foi colocar fita cola nos terminais que removi da suposta pilha danificada, na pilha que funciona.

Acontece cada vez que desligo a energia, ele dá a seguinte indicação:

WARNING

0251: System CMOS checksum bad - default configuration used

Se mantiver sempre ligado a energia eletrica, e desliga-lo e voltar a ligar ele procede corretamente.

Tecnicamente, esse erro pode acontecer quando a pilha realmente está "gasta".

Agora, se mesmo com uma pilha nova está a verificar problemas, eu apontaria então para algum problema com a ligação da pilha - seja na mesma ou na própria motherboard, pode ser na ligação ou fios, por exemplo.

Em casos mais graves, e tendo em conta os problemas que teve, pode ser também relacionada com a própria BIOS, o que ai é um pouco mais complicado.

Mas comece por verificar mesmo a questão da pilha.

Isso acontece cada vez que desliga a energia por mais tempo porque é quando o sistema/BIOS deixa de ter energia que devia ser retida pela pilha... dai o erro.

Mas é indiferente ter uma pilha CR1025 ou CR2032, certo?

Pois a pilha antiga que estava no portátil era CR1025.

Teoricamente não devia causar problemas... Mas somente para ter a certeza, não custa muito tentar com uma CR1025, que era a que estava originalmente.

No final fazem ambas a mesma coisa, portanto não vejo como isso poderia ter algum impacto sinceramente..

Eu estaria mais inclinado para o facto que será mesmo algo relacionado com a ligação da pilha à motherboard...

Seja na forma como está a ser soldada a pilha, na própria ligação do cabo ou então na entrada da motherboard (deve conseguir testar os fios da pilha facilmente com um multímetro).

Cumps