A Netflix prepara-se para transformar a forma como descobrimos filmes e séries. Depois de ter dado pistas durante a sua mais recente apresentação de resultados financeiros, a gigante do streaming desvendou oficialmente, esta quarta-feira (7 de maio), num evento dedicado à tecnologia e produto, uma nova experiência de pesquisa impulsionada por inteligência artificial. Esta é apenas uma das várias novidades que prometem refinar a interação dos utilizadores com a plataforma.
Como vai funcionar esta pesquisa inteligente?
A grande aposta da Netflix é uma ferramenta de descoberta conversacional que utiliza a tecnologia do ChatGPT, da OpenAI. Os utilizadores poderão interagir com a plataforma de forma mais natural e intuitiva, bastando introduzir as suas preferências através de frases comuns. Esqueça as palavras-chave rígidas; agora será possível pedir algo como "quero um filme divertido e animado" ou até mesmo pedidos mais elaborados, do género "procuro algo assustador, mas não em demasia, e talvez com um toque de comédia, mas daquela que não nos faz rir à gargalhada".
Disponibilidade inicial e o futuro
Esta nova funcionalidade de pesquisa com IA começa a ser disponibilizada já esta semana para os utilizadores de iOS, através de uma versão beta opcional. Segundo informações avançadas pela Bloomberg no passado mês de abril, alguns subscritores na Austrália e Nova Zelândia já tiveram acesso antecipado a esta ferramenta, servindo como um primeiro teste no terreno.
A concorrência e o fantasma da baixa adesão
A Netflix não está sozinha na corrida pela integração de IA generativa na experiência de streaming. Outras empresas já exploram caminhos semelhantes. A Amazon, por exemplo, oferece uma experiência de pesquisa por voz com IA nas suas Fire TVs, capaz de responder a questões mais abertas sobre programas e filmes. Um caso mais direto de comparação é a ferramenta de pesquisa da Tubi, também baseada no ChatGPT, que respondia a perguntas sobre conteúdos e sugeria filmes com base em pedidos específicos dos utilizadores.
Contudo, a Tubi acabou por descontinuar a sua funcionalidade, provavelmente devido à baixa taxa de adoção por parte dos utilizadores. Resta agora saber se a nova aposta da Netflix conseguirá cativar o público e evitar um destino semelhante.
IA generativa vai além da pesquisa
Durante o evento, a Netflix revelou ainda planos para utilizar a inteligência artificial generativa noutras áreas. Uma das aplicações futuras será a atualização dos cartões de apresentação dos títulos (as imagens que vemos antes de selecionar um filme ou série) para o idioma de preferência de cada subscritor, tornando a interface ainda mais personalizada.
Mais novidades a caminho da Netflix
Para além das inovações centradas na IA, a empresa anunciou outras funcionalidades que chegarão em breve. Entre elas, destacam-se um feed de vídeos curtos destinado aos utilizadores de dispositivos móveis e um redesign completo da página inicial da Netflix nas televisões, prometendo uma navegação mais moderna e intuitiva. Estas mudanças indicam um esforço contínuo da plataforma para se manter na vanguarda da experiência de entretenimento digital.
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