A Google anunciou um trio de novas funcionalidades de compras potenciadas por Inteligência Artificial, com o objetivo de tornar a pesquisa mais inteligente e até automatizar tarefas. A gigante tecnológica está a implementar capacidades de pesquisa mais conversacionais no "Modo IA", permitindo que os compradores façam perguntas mais específicas e descritivas para encontrar exatamente o que procuram.
Pesquisa mais inteligente e visual
Com esta atualização, os resultados no Modo IA serão formatados para corresponder ao tipo de pesquisa. Se o utilizador procurar inspiração visual, receberá imagens interativas (shoppable) onde pode clicar para comprar. Se estiver a comparar opções, a IA apresentará comparações lado a lado das diferentes características, facilitando a decisão de compra.
O assistente que compra por si (ao preço certo)
A funcionalidade mais disruptiva é o "checkout automático" (agentic checkout). Os utilizadores podem agora usar a ferramenta de monitorização de preços da Google para definir o preço exato que desejam pagar por um produto. Quando o item atingir esse desconto, a IA da Google pode avançar com a compra automaticamente.
O processo não é totalmente autónomo; o utilizador terá de confirmar a compra e as informações de envio antes que o assistente conclua a transação através do Google Pay.
Gemini telefona para as lojas locais
A terceira novidade é um agente de IA que utiliza o Gemini para contactar negócios locais. Se quiser saber se um produto está disponível numa loja física, o Gemini pode telefonar, recolher informações sobre preços, stock e promoções atuais, e até fazer perguntas de seguimento relevantes. No final, o utilizador recebe um email com todos os resultados.
Limitações e o futuro das compras
Para já, estas funcionalidades mais avançadas estão limitadas aos utilizadores nos EUA. O checkout automático funciona apenas em retalhistas selecionados como a Wayfair, Chewy, Quince e algumas lojas Shopify. A Google planeia expandir esta funcionalidade, embora seja provável que a Amazon fique de fora da lista. A funcionalidade de chamadas telefónicas do Gemini começa pelas categorias de brinquedos, saúde e beleza, e eletrónica.
Este lançamento reforça a rápida expansão da Google no comércio eletrónico com IA, juntando-se a outras ferramentas recentes, como os provadores virtuais de roupa e assistentes de compra de sapatos.
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