Se tentou ligar o seu headset de realidade virtual ao PC durante o fim de semana e foi recebido com a mensagem de erro “Meta Quest Link isn’t working correctly” (O Meta Quest Link não está a funcionar corretamente), saiba que não está sozinho. A aplicação para computador parece estar inoperacional para uma grande parte da comunidade neste momento.
Os relatos multiplicam-se, com utilizadores no Reddit e nos fóruns da comunidade Meta a descreverem um cenário idêntico: as configurações que funcionavam perfeitamente num dia, deixaram subitamente de responder no dia seguinte. O erro surge e persiste, independentemente das tentativas de resolução padrão. O problema afeta transversalmente toda a gama de equipamentos, desde o antigo Rift S até ao Quest 2, Quest 3 e o mais recente Meta Quest 3S.
Muitos utilizadores descreveram tentativas exaustivas para resolver a situação, incluindo reparar o software, desinstalar e voltar a instalar, atualizar os pacotes redistribuíveis do Visual C++, mudar para o Canal de Teste Público (PTC) e reiniciar o computador múltiplas vezes. Outros chegaram ao ponto de repor as definições de fábrica dos headsets, reverter drivers da placa gráfica ou trocar portas USB e cabos. Infelizmente, nenhuma destas soluções convencionais parece surtir efeito, o que indica que não se trata de um problema local padrão.
O truque "estranho" que resolve o problema
A boa notícia é que a comunidade descobriu uma solução alternativa, embora seja algo peculiar: desligar a ligação à internet.
Vários utilizadores reportam que, ao desligar a internet do PC antes de iniciar o Meta Quest Link, o software arranca sem problemas. O processo sugerido é o seguinte:
Desligue a ligação à internet do seu computador.
Inicie a aplicação Meta Quest Link.
Ligue o headset.
Assim que a ligação estiver estabelecida, pode voltar a ligar a internet.
A teoria predominante é que o software da Meta está a tentar contactar um servidor online durante o arranque que se encontra em baixo ou com erros. Ao bloquear o acesso à internet, o software ignora essa verificação específica que está a causar a falha.
Bloqueio via Firewall para uma solução mais prática
Para quem não quer desligar o cabo de rede ou o Wi-Fi sempre que quiser jogar, existe uma solução mais técnica que envolve a Firewall do Windows.
Alguns utilizadores descobriram que bloquear especificamente o executável OculusDash.exe na Firewall do Windows resolve o problema. Para isso, é necessário criar uma regra de saída (outbound rule) para bloquear o acesso à internet deste ficheiro, que se encontra habitualmente na pasta Horizon\Support\oculus-dash\dash\bin. Isto impede que o componente específico "chame" o servidor problemático, permitindo que o resto da aplicação funcione normalmente.
Esta situação levou à especulação de que a Meta poderá ter revogado acidentalmente um certificado de segurança ou implementado uma alteração incorreta do lado do servidor.
Alternativas e o silêncio da Meta
É importante notar que estas soluções não estão a funcionar para 100% dos utilizadores. Alguns proprietários do Quest 3 relatam que desligar a internet não resolveu a questão, e outros encontraram problemas secundários, como a falta de áudio no headset ou erros no sistema Guardian após aplicarem as correções.
Se estiver completamente bloqueado, aplicações de terceiros como o Virtual Desktop, Steam Link ou a solução gratuita ALVR continuam a funcionar perfeitamente, uma vez que não dependem diretamente da infraestrutura de software para PC da Meta para a transmissão.
Até ao momento, a Meta ainda não emitiu qualquer comunicado oficial sobre esta falha. Vale a pena recordar que este não é o primeiro incidente do género; em outubro, a atualização v79 também inutilizou o Link via cabo USB para muitos utilizadores, obrigando-os a recorrer ao canal de testes para obter uma correção.
Nenhum comentário
Seja o primeiro!