Se tentou aceder à famosa aplicação de vídeos curtos recentemente e encontrou dificuldades, não foi o único. Após as notícias iniciais de que o serviço do TikTok tinha ido abaixo no domingo de manhã, a situação parece estar longe de estar resolvida e os problemas técnicos persistem.
Origem do problema revelada
A interrupção do serviço prolongou-se até à noite de segunda-feira, sem uma recuperação total à vista. Inicialmente, a causa foi atribuída a um corte de energia no centro de dados de um parceiro não identificado, mas as consequências foram mais profundas do que uma simples falha elétrica.
O regresso da energia não significou o regresso imediato da normalidade. Numa atualização de estado, foi explicado que, embora a rede em si tenha sido recuperada, o corte inicial desencadeou o que a empresa descreve como uma "falha de sistemas em cascata". Este efeito dominó está a provocar vários erros na experiência de utilização, uma situação que está a ser gerida ativamente, conforme confirmado pela atualização da TikTok USDS.
Sem previsão para a resolução
As equipas técnicas continuam a trabalhar em conjunto com o parceiro do centro de dados para tentar resolver a situação e mitigar os bugs que os utilizadores ainda estão a enfrentar nos EUA.
Apesar dos esforços contínuos, a plataforma ainda não avançou com uma estimativa de tempo para a correção total do problema, deixando milhões de utilizadores na incerteza quanto ao momento em que a aplicação voltará a funcionar a 100%.
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