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#1 virus psp - em Qui 8 Mar 2012 - 11:02

ALDOpnnn

Iniciante
Alguém me pode ajudar, ao ligar o pc apareceu me um aviso supostamente da PSP (Policia Segurança Publica)o qual diz que o IP foi bloqueado e para o desbloquear terá que pagar 100€. ja sei que se trata dum virus, gostaria de saber como resolver este problema??
obg

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#2 Re: virus psp - em Qui 8 Mar 2012 - 11:08

DJPRMF

Administrador
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Boas,

Em primeiro lugar, o alerta surge imediatamente depois de o Windows iniciar (ou seja durante o arranque)?

Recomendo que tente aceder via o Modo de Segurança e execute uma verificação completa no computador com um programa antivirus.
Deixo dois exemplos de bons programas para verificar:
http://www.avast.com/pt-pt/index
http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free

Wink


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#3 Re: virus psp - em Qui 8 Mar 2012 - 11:22

ALDOpnnn

Iniciante
o aviso surge apos iniciar o pc, ou seja aparece os icons do ambiente de trabalho e a barra iniciar..segundos dps desaparece a barra e icons...aparecendo a pasta da biblioteca e logo a seguir o url da psp...após isso consigo trabalhar no pc, mas so a partir dessa tal pasta " biblioteca "

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#4 Re: virus psp - em Qui 8 Mar 2012 - 13:18

DJPRMF

Administrador
avatar
Nesse caso penso que deverá conseguir aceder via o Modo de segurança.

Para aceder ao Modo de segurança, quando o Windows se encontra a carregar (normalmente pouco antes de surgir o logotipo do Windows a carregar) carregue em F8 e seleccione a opção Modo de segurança.
Depois verifique se a mensagem continua a aparecer... Wink


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#5 Re: virus psp - em Qui 8 Mar 2012 - 17:45

SkySurfer

Super-membro
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Wow Isto anda a acontecer a muita gente, que virus marado...

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#6 virus PSP - em Sex 9 Mar 2012 - 16:24

pcarias

Iniciante
Bom Amigos

aconteçeu agora mesmo...estou farto de tentar apagar atraves do AVAST..que detectou alguns ficheiros..depois com spyboot, apanhei e limpou....pensava eu...

quando arranca, tudo direitinho, mas depois aparece uma pasta e partir dai mais nada....

ja tentei varias vezes....e nada

alguma dica?

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#7 Re: virus psp - em Sex 9 Mar 2012 - 16:45

DJPRMF

Administrador
avatar
Boas,
Agradeço que, para uma melhor compreensão deste problema, seja criado um novo tópico para cada utilizador afectado. Desta forma mantém-se alguma coerência na resolução e ajuda. Smile

Em todo o caso, executou os antivirus em Modo de segurança?
tente tambem com o http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free


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#8 Re: virus psp - em Sab 10 Mar 2012 - 15:40

xjs22

Utilizador
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Boas. Experimente isto:
http://www.kaspersky.com/antivirus-removal-tool?form=1


Depois diga se resultou.

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#9 Virus PSP solução - em Qui 26 Abr 2012 - 12:11

carlospaixao

Iniciante
A solução que encontrei para limpar o virus no PC de uma pessoa minha conhecida, foi simples.

1. Limpar o virus com o anti-virus.
2. Para prevenir que apareça novamente, têm de ir às ferramentas do IE, via Painel de Controle ( não abrir o IE)
3. Opções da Internet (Internet Options)
4. Separador Ligações (Connections)
5. Definições da Lan (Lan Settings)
6. Use automatic configuration script (address) , esta parte
tem de estar toda em branco, (se aparecer qq coisa como http://www.xxx....ru/..........) é desse endereço que apanhas o virus.

Conclusão: se o automatic config script estiver activado com um endereço, significa que cada vez que abres o IE , o pc liga-se a esses endereço, descarrega o virus e não faz mais nada.

O Automatic Config Script tem de estar em branco.

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