Boa noite pessoal,

Eu posso estar fazendo uma confusão nisso mas, como não entendo nada disso, prefiro colocar as minhas dúvidas e errar do que continuar na ignorância sem saber fazer nada

A minha dúvida é o seguinte, como poderei diagnosticar a causa de um problema de um computador ?

Por exemplo, ao arrancar o computador, não aparece nada no ecrã mas existem apitos longos pouco a pouco, entendem?

Obrigado pessoal

Boas,

Para uma pessoa que não possua conhecimentos técnicos de informática, é dificil diagnosticar o problema porque, bem, não têm os conhecimentos para tal e, como se costuma dizer:
"seria um burro a olhar para um palácio".

No caso dos beeps que o computador faz ao arrancar, existe uma tabela com possíveis causas, dependendo do modelo da BIOS da motherboard:

BIOS da AMI (Megatrends)
BEEP CODE- MEANING---------------------- POSSIBLE CAUSE
1 Beep ----(No video) Memory refresh failure Bad memory
2 Beeps ----Memory parity error -------------Bad memory
3 Beeps----Base 64K mem failure------------- Bad memory
4 Beeps----Timer not operational------------ Bad motherboard
5 Beeps----Processor error ------------------ Bad processor
6 Beeps ---8042 Gate A20 failure ------------ Bad CPU or Motherboard
7 Beeps----Processor exception ------------- Bad processor
8 Beeps ---Video memory error-------------- Bad video card or memory
9 Beeps --- ROM checksum error------------- Bad BIOS
10 Beeps----CMOS checksum error----------- Bad motherboard
11 Beeps--- Cache memory bad-------------- Bad CPU or motherboard


BIOS da Award
BEEP CODE----- ---- MEANING ------------ --POSSIBLE CAUSE
1 Long, 2 Short--Video adapter failure ------- Bad video adapter
Repeating (Endless loop)- Memory error- --- Bad memory or bad connection
1 Long, 3 Short--Video adapter failure------ Bad video adapter or memory
High freq. beeps (while running) - CPU is overheating- CPU fan failure
Repeating High/Low beeps-- CPU failure ------ Bad processor

No entanto, em certos casos, são muito genéricos e necessitam sempre de ser "aprofundados".

Está ocorrendo um beep longo, que repete várias vezes..
Será problema então, da Memória RAM ou Motherboard, certo ?

Qual é a BIOS da sua motherboard?

Tal como disse DJPRMF, identifique a marca e modelo da motherboard e diga aqui como resposta.

Informe-nos também quantos bips ela dá, longos ou não.

Peço desculpa pela demora, mas como poderei saber essas informações ?
Estará marcado na própria placa ?

Daniel, os beeps são sempre longos e interrompidos por um curto espaço de tempo entende?

Ps: desculpem eu não entender assim muito de hardware, mas obrigado :s

Não é preciso entender de hardware para ouvir quantos bips dá o "pc" :p
Diga-nos quantos bips ele dá.

Pode verificar o modelo dos seus componentes instalando um software chamado Speccy da mesma empresa que fez o Ccleaner.

Alguma dúvida, disponha.

O problema é que, o computador simplesmente não "arranca", isto é, não é apresentada nada ao ecrã. E o número de beeps são ilimitados, ou seja, são sempre beeps longos e um curto espaço.

Por exemplo (explicando melhor):

Beeeeeeeeeeeeep - PAUSA CURTO - Beeeeeeeeeeeeep - PAUSA CURTO - Beeeeeeeeeeeeep .. e assim sucessivamente.

Nesse caso penso que o problema seja da memoria.

Verifique se as mesmas estão correctamente inseridas ou possuem algum tipo de sujidade.
Se possível teste as mesmas noutro PC.

Veja no manual do computador ou nos livros que o mesmo trazia, se vê a marca e modelo da motherboard.

__

Como DJPRMF disse, veja se as RAMs estão bem metidas nos slots e se puder, teste as RAMs noutro computador, e tente também colocar outras RAMs (não é preciso comprar) nos slots do computador.

Boa sorte

Eu experimentei consultar na internet como limpar as memórias RAM, e encontrei por acaso uma página que recomendava utilizar uma velha técnica da borracha (penso eu).

Acabei por limpar duas vezes as memórias, e em seguida, encaixei e já funcionou como novo hehhee! Muito obrigado pessoal, a sério mesmo! Obrigado

Ps: Não tenho o manual e outro computador disponível para testar

A "técnica da borracha" resulta na maioria dos casos, mas não é recomendada pois pode danificar as ligações. Para estes casos opte por um pouco de álcool etílico e algodão.


Sempre às ordens!