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Smeek

Avançado
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Boa noite pessoal,

Eu posso estar fazendo uma confusão nisso mas, como não entendo nada disso, prefiro colocar as minhas dúvidas e errar do que continuar na ignorância sem saber fazer nada Razz

A minha dúvida é o seguinte, como poderei diagnosticar a causa de um problema de um computador ?

Por exemplo, ao arrancar o computador, não aparece nada no ecrã mas existem apitos longos pouco a pouco, entendem?

Obrigado pessoal Wink

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DJPRMF

Administrador
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Boas,

Para uma pessoa que não possua conhecimentos técnicos de informática, é dificil diagnosticar o problema porque, bem, não têm os conhecimentos para tal e, como se costuma dizer:
"seria um burro a olhar para um palácio".

No caso dos beeps que o computador faz ao arrancar, existe uma tabela com possíveis causas, dependendo do modelo da BIOS da motherboard:

BIOS da AMI (Megatrends)
BEEP CODE- MEANING---------------------- POSSIBLE CAUSE
1 Beep ----(No video) Memory refresh failure Bad memory
2 Beeps ----Memory parity error -------------Bad memory
3 Beeps----Base 64K mem failure------------- Bad memory
4 Beeps----Timer not operational------------ Bad motherboard
5 Beeps----Processor error ------------------ Bad processor
6 Beeps ---8042 Gate A20 failure ------------ Bad CPU or Motherboard
7 Beeps----Processor exception ------------- Bad processor
8 Beeps ---Video memory error-------------- Bad video card or memory
9 Beeps --- ROM checksum error------------- Bad BIOS
10 Beeps----CMOS checksum error----------- Bad motherboard
11 Beeps--- Cache memory bad-------------- Bad CPU or motherboard


BIOS da Award
BEEP CODE----- ---- MEANING ------------ --POSSIBLE CAUSE
1 Long, 2 Short--Video adapter failure ------- Bad video adapter
Repeating (Endless loop)- Memory error- --- Bad memory or bad connection
1 Long, 3 Short--Video adapter failure------ Bad video adapter or memory
High freq. beeps (while running) - CPU is overheating- CPU fan failure
Repeating High/Low beeps-- CPU failure ------ Bad processor

No entanto, em certos casos, são muito genéricos e necessitam sempre de ser "aprofundados".
Wink


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Smeek

Avançado
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Está ocorrendo um beep longo, que repete várias vezes.. Rolling Eyes
Será problema então, da Memória RAM ou Motherboard, certo ?

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DJPRMF

Administrador
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Qual é a BIOS da sua motherboard?


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Daniel Mendes

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Tal como disse DJPRMF, identifique a marca e modelo da motherboard e diga aqui como resposta.

Informe-nos também quantos bips ela dá, longos ou não.

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Smeek

Avançado
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Peço desculpa pela demora, mas como poderei saber essas informações ?
Estará marcado na própria placa ? Rolling Eyes

Daniel, os beeps são sempre longos e interrompidos por um curto espaço de tempo entende?

Ps: desculpem eu não entender assim muito de hardware, mas obrigado :s

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Daniel Mendes

Super-membro
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Não é preciso entender de hardware para ouvir quantos bips dá o "pc" :p
Diga-nos quantos bips ele dá.

Pode verificar o modelo dos seus componentes instalando um software chamado Speccy da mesma empresa que fez o Ccleaner.

Alguma dúvida, disponha. Wink

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Smeek

Avançado
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O problema é que, o computador simplesmente não "arranca", isto é, não é apresentada nada ao ecrã. E o número de beeps são ilimitados, ou seja, são sempre beeps longos e um curto espaço.

Por exemplo (explicando melhor):

Beeeeeeeeeeeeep - PAUSA CURTO - Beeeeeeeeeeeeep - PAUSA CURTO - Beeeeeeeeeeeeep .. e assim sucessivamente.

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DJPRMF

Administrador
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Nesse caso penso que o problema seja da memoria.

Verifique se as mesmas estão correctamente inseridas ou possuem algum tipo de sujidade.
Se possível teste as mesmas noutro PC. Wink


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Daniel Mendes

Super-membro
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Veja no manual do computador ou nos livros que o mesmo trazia, se vê a marca e modelo da motherboard.

__

Como DJPRMF disse, veja se as RAMs estão bem metidas nos slots e se puder, teste as RAMs noutro computador, e tente também colocar outras RAMs (não é preciso comprar) nos slots do computador.

Boa sorte Wink

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Smeek

Avançado
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Eu experimentei consultar na internet como limpar as memórias RAM, e encontrei por acaso uma página que recomendava utilizar uma velha técnica da borracha (penso eu).

Acabei por limpar duas vezes as memórias, e em seguida, encaixei e já funcionou como novo hehhee! Muito obrigado pessoal, a sério mesmo! Obrigado Very Happy

Ps: Não tenho o manual e outro computador disponível para testar Sad

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DJPRMF

Administrador
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A "técnica da borracha" resulta na maioria dos casos, mas não é recomendada pois pode danificar as ligações. Para estes casos opte por um pouco de álcool etílico e algodão.
Smile

Sempre às ordens! Very Happy


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