A Google atualizou a sua documentação técnica sobre snippets de avaliação e introduziu três novos motivos que justificam a aplicação de sanções diretas a portais e criadores de conteúdo. Conforme revelou o Search Engine Journal, a tecnológica de Mountain View pretende banir de forma definitiva as análises enganosas ou patrocinadas que ocultem benefícios comerciais dos leitores portugueses e globais.
O que muda nas novas diretrizes da pesquisa
A gigante das pesquisas esclarece que a violação destas normas resulta na aplicação de uma ação manual contra o domínio. Esta punição retira o site dos resultados enriquecidos da pesquisa até que o administrador da plataforma corrija as falhas encontradas e submeta um pedido de reapreciação à empresa.
As três novas proibições concentram-se em práticas de manipulação e na falta de transparência em páginas na internet:
Análises que não sejam baseadas numa experiência real e genuína com o respetivo produto ou serviço.
Avaliações publicadas em troca de qualquer tipo de benefício — como dinheiro, descontos, vouchers ou a oferta de produtos gratuitos — sem que esse incentivo esteja divulgado de forma clara e proeminente.
Inclusão de testemunhos falsos ou patrocinados que permaneçam ocultos diretamente na marcação de dados estruturados da página.
O funcionamento do sistema de avaliações
A iniciativa reflete a importância que a empresa dá aos pontos de vista humanos autênticos na classificação de conteúdos digitais. Para fiscalizar esta área, a tecnológica possui um mecanismo algorítmico específico, conhecido como Reviews System, que monitoriza e avalia artigos independentes, publicações em blogues e páginas estruturadas com o propósito de dar recomendações, opiniões ou análises.
Esta ferramenta analisa apenas o conteúdo original produzido em nome próprio pelo veículo de comunicação. A Google deixa claro que o sistema ignora avaliações feitas por terceiros, excluindo da triagem as caixas de comentários deixadas pelos consumidores nas secções de produtos das lojas virtuais. Desta forma, a responsabilidade pela integridade das análises recai inteiramente sobre os editores, que arriscam a perda de visibilidade se contornarem as boas práticas na web.
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