A Amazon vai avançar com o que pode ser considerado um dos primeiros casos em tribunal contra uma empresa de falsas avaliações.
Como se sabe, existem empresas que vendem serviços de falsas avaliações para a plataforma, que algumas empresas usam como forma de inflacionarem artificialmente as avaliações dos seus produtos. Obviamente, esta prática é considerada ilícita de acordo com os termos da Amazon.
O caso agora apresentado em tribunal terá sido realizado contra a empresa “Trey King” e o seu serviço online “AuctionSentinel”, que vendem falsas avaliações “verificadas” para empresas na Amazon. Esta plataforma foca-se em fornecer a venda de avaliações para produtos dentro da plataforma da Amazon, que esta afirma aumentar a visibilidade dos produtos junto do público em geral.
A Amazon alega que a empresa encontra-se a ativamente enganar os consumidores da Amazon, usando as falsas avaliações para causar prejuízo aos mesmos. Este caso é um dos primeiros que a Amazon lança contra uma empresa de venda deste género de serviços, e que pode marcar uma nova postura da empresa face a estas atividades.
A King afirma ser uma empresa com mais de 21 anos de atividade no mercado, o que inclui a venda de produtos através da Amazon e eBay. A entidade estaria a usar este conhecimento para a realização de falsas avaliações também, as quais eram depois vendidas para diferentes empresas.
Um pacote de avaliações de cinco estrelas dentro da Amazon pode ter um custo entre 300 e 800 dólares, conforme o número de detalhes das avaliações e do próprio número de tal. O caso apresentado pela Amazon pretende não apenas bloquear as atividades da entidade sobre a venda de falsas avaliações, mas também verificar quais as empresas que adquiriram tais serviços.
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