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Virus da PSP


Nos últimos meses, em Portugal, cada vez mais existem ocorrências de um vírus alegadamente da PSP.


Este vírus alega que o utilizador terá efectuado o download de conteúdo pirata ou acedido a material de pedofilia, devendo ser pago uma determinada quantia para restaurar o acesso.


Obviamente trata-se de um esquema, mas o vírus causa com que o acesso ao computador fique restringido, bloqueando o login, atalhos e qualquer tarefa do Windows. Então como resolver este problema?


Em primeiro lugar fica o alerta que existem diversas variantes deste vírus, pelo que o tutorial em seguida indicado poderá ou não funcionar corretamente. Vamos então começar.



1º Inicie o Windows em Modo de Segurança. Para tal, durante o arranque do mesmo pressione a tecla F8, selecionando a respectiva opção de arranque.


2º Assim que o Windows se encontrar em Modo de segurança, tem te aceder a partir da conta “Administrador”. Caso não possua esta conta, poderá aceder igualmente pela conta de utilizador que regularmente utiliza, embora o vírus possa ser executado em certos casos.


3º Pressione o atalho “WIN”+”R”, sendo que na caixa de dialogo escreva “msconfig” (sem aspas). Deverá ser aberta uma nova janela.



4º Nesta janela clique sobre a aba “Serviços” e selecione a opção “Ocultar todos os serviços da Microsoft”. Em seguida clique em “Desactivar Todos”.



5º Na mesma janela, aceda à aba “Iniciar(Startup)” e, mais uma vez, clique em “Desactivar Todos”.



Para finalizar reinicie o computador e verifique se o problema se encontra resolvido. Após esta verificação recomendamos que inicie uma pesquisa por um bom antivírus, como o Avast ou AVG.


É igualmente recomendado que elimine os ficheiros relativos ao vírus, se possível, sendo que, neste caso, deverá verificar manualmente a localização destes ficheiros, a partir da opção referida no ponto “5”, verificando por entradas suspeitas no arranque. O vírus deverá utilizar um nome suspeito, nomeadamente letras e numeros diferenciados ou nomes de empresas conhecidas.



No caso dos passos indicados em cima não eliminarem o problema, poderá tentar a aplicação “Kaspersky Rescue Disk 10”. Esta permite executar uma analise ao seu sistema a partir do boot do sistema, não necessitando de iniciar o Windows.


Para tal:


1º Efectue o download do ISO da ferramenta em http://rescuedisk.kaspersky-labs.com/rescuedisk/updatable/kav_rescue_10.iso


2º A partir de um computador não-infectado, grave este ficheiro num CD ou DVD. Note que deverá gravar o ISO e não “copiar/colar” o ficheiro no CD/DVD. Utilize um programa de gravação, como o Nero ou o CDBurnerXP - http://cdburnerxp.se/ .


3º Após a gravação reinicie o computador. Aceda à BIOS da sua motherboard e verifique se a drive de CD/DVD se encontra no topo da lista de arranque. Guarde as definições da BIOS, coloque o CD na drive e reinicie o computador.


O antivírus deverá ser automaticamente iniciado, bastando iniciar manualmente a pesquisa.


Alguma dúvida basta criar o seu tópico no fórum.


Espero que ajude! 



Última edição por DJPRMF em Ter 14 Maio 2013 - 20:12, editado 3 vez(es)




Comentário antigo:
Olá,

Lembro-me perfeitamente ter um computador de um amigo, infectado com esse vírus, nas minhas mãos para tratar da situação Wink

Como era completamente uma novidade para mim, experimentei entrar em "Modo de Segurança" e em seguida, remover directamente o arquivo do vírus que se encontrava na pasta de arranque da conta de utilizador. E o problema pareceu-me estar resolvido, até agora xD

Comentário antigo:
Sim é um vírus fácil de remover, por norma basta tirá-lo do arranque, reiniciar o PC, ir à pasta dos ficheiros temporários e eliminá-lo de lá xD

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Mensagem em Sab 30 Jun 2012 - 11:02 por CBCamarate

Bom dia,
não estou a conseguir remover este virus de forma nehuma!
o iniciar não aparece, o F8 não responde... como posso fazer?
Obrigada

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Mensagem em Sab 30 Jun 2012 - 11:08 por DJPRMF (conectado)

Boas,

O "F8" deve funcionar correctamente.
Está a tentar aceder ao mesmo de forma correcta?

Deve clicar neste durante o arranque do computador (antes de surgir o logótipo do Windows).
Wink

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Boas amigos

nem todos os pcs funcionam com F8. em alguns a combinação é F12.

Espero ter ajudado.

Abraços

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Olá,

Tive o mesmo problema com o meu computador e não estou a conseguir remover o vírus. Consigo entrar em modo de segurança, mas não obtenho qualquer resposta ao primir “WIN”+”R”, alias, nem consigo aceder ao ambiente de trabalho. O computador inicia, normalmente, permite-me selecionar a opção modo de segurança, mas depois, o ecrã fica todo em branco e não responde a nada :/
Alguem teve uma situação parecida? Não queria formatar para não perder todos os documentos.

Obrigada.

Helena

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Mensagem em Ter 13 Nov 2012 - 13:58 por DJPRMF (conectado)

Boas,

Leia atentamente o tópico inicial, onde se encontra indicada a alternativa para quando não consegue aceder directamente ao Windows. Wink

Cumps

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Mensagem em Dom 27 Jan 2013 - 17:17 por lola

Também tenho esse vírus instalado no meu computador e não consigo eliminá-lo, iniciei em modo de segurança, entrei na conta Administrador  só que em poucos segundos o computador bloqueia com essa mensagem e nao tenho tempo para remover o vírus. O que devo fazer ?
 

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Mensagem em Dom 27 Jan 2013 - 17:29 por DJPRMF (conectado)

@lola escreveu:Também tenho esse vírus instalado no meu computador e não consigo eliminá-lo, iniciei em modo de segurança, entrei na conta Administrador  só que em poucos segundos o computador bloqueia com essa mensagem e nao tenho tempo para remover o vírus. O que devo fazer ?
 

Boas,

Seguiu todos os passos indicados no guia?

Cumps

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Mensagem em Qua 30 Jan 2013 - 17:17 por MARIA5

ola eu nao consigo retirar o viros do pc ja fis como vc dis aqui e nada pf me ajuda

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Mensagem em Qua 30 Jan 2013 - 17:25 por DJPRMF (conectado)

Boas,

Tentou utilizar o Kaspersky Rescue Disk ?

Cumps

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Mensagem em Qua 30 Jan 2013 - 17:39 por MARIA5

e assim ja estou onde disse ja consegui entrar no pc ja desativei tudo e agora 
 

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Mensagem em Qua 30 Jan 2013 - 17:56 por DJPRMF (conectado)

@MARIA5 escreveu:e assim ja estou onde disse ja consegui entrar no pc ja desativei tudo e agora 
 

Basta seguir o indicado no tutorial. Smile

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Mensagem em Qua 30 Jan 2013 - 22:04 por MARIA5

so que eu desativei tudo e agora nao liga a net e assim nao consigo instalar o anti viros

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Mensagem em Qua 30 Jan 2013 - 22:17 por DJPRMF (conectado)

@MARIA5 escreveu:so que eu desativei tudo e agora nao liga a net e assim nao consigo instalar o anti viros

Boas,

Para uma explicação mais detalhada, agradeço que crie um novo tópico do seu problema.
Inclua uma screenshot dos serviços desactivados. Possivelmente desactivou algum relacionado coma  rede.

Cumps

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Mensagem em Qua 30 Jan 2013 - 22:37 por MARIA5

obg pela atençao mas eu desativei tudo que tava la 

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Mensagem em Qua 30 Jan 2013 - 22:48 por DJPRMF (conectado)

Boas,

Agradeço que siga o que referi anteriormente.
Crie um novo tópico na área correspondente para o seu problema. Wink

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Mensagem em Qua 30 Jan 2013 - 23:50 por uno

@MARIA5 escreveu:obg pela atençao mas eu desativei tudo que tava la 
Maria, olá! O que acho que aconteceu foi que você esqueceu o aviso:  

(selecione a opção “Ocultar todos os serviços da Microsoft”. Em seguida clique em “Desactivar Todos”.)

Não fazendo isso, você desativou tudo, inclusive os serviços Microsoft! 
Um abraço, acredito que seja isso!

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Mensagem em Qua 30 Jan 2013 - 23:59 por DJPRMF (conectado)

@uno escreveu:
@MARIA5 escreveu:obg pela atençao mas eu desativei tudo que tava la 
Maria, olá! O que acho que aconteceu foi que você esqueceu o aviso:  

(selecione a opção “Ocultar todos os serviços da Microsoft”. Em seguida clique em “Desactivar Todos”.)

Não fazendo isso, você desativou tudo, inclusive os serviços Microsoft! 
Um abraço, acredito que seja isso!

Exacto, aparenta ser esse o caso que estava a pensar também...

Caso pretenda, acompanhe a situação no tópico http://tugatech.com.pt/t11751-nao-comsigo-apanhar-rede-no-meu-pc#42066 Wink

E, já agora, bem vindo ao TugaTech. Smile

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Olá amigos
Eu já ajudei várias pessoas a eliminar o virus da psp mas agora não consigo apagar na minha torre.
Quando tento entrar em mode de segurança o computador reinicia logo de imediato sem me deixar mexer em alguma coisa. Tambem tentei com a internet desligada mas acontece a mesma coisa. Iniciando normalmente o ecra fica branco se ligar a internet aparece a pagina do virus.
Com o antivirus Kaspersky não me detecta o disco c: que é onde está instalado o Windows 7, talvez por estar em Raid porque as outras partições detecta. Desesperado até tentei arrancar com o sistema Linux mas sem sucesso por não detectar a partição do sistema.

Alguem tem alguma sugestão, por favor

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Mensagem em Dom 3 Fev 2013 - 15:59 por DJPRMF (conectado)

@MiguelSilva2 escreveu:Olá amigos
Eu já ajudei várias pessoas a eliminar o virus da psp mas agora não consigo apagar na minha torre.
Quando tento entrar em mode de segurança o computador reinicia logo de imediato sem me deixar mexer em alguma coisa. Tambem tentei com a internet desligada mas acontece a mesma coisa. Iniciando normalmente o ecra fica branco se ligar a internet aparece a pagina do virus.
Com o antivirus Kaspersky não me detecta o disco c: que é onde está instalado o Windows 7, talvez por estar em Raid porque as outras partições detecta. Desesperado até tentei arrancar com o sistema Linux mas sem sucesso por não detectar a partição do sistema.

Alguem tem alguma sugestão, por favor

Boas,

Para uma explicação mais detalhada, agradeço que crie um novo tópico do seu problema.
o Kaspersky deveria detectar de qualquer forma. no enatnto, como sugestão rápida  recomendo que teste efectuar o processo a partir de outro computador, colocando nesse o disco.

Cumps

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Mensagem em Seg 11 Fev 2013 - 15:49 por chino

Eu fiz isto e consegui de um amigo meu, 
Já conhecia mas é boa dica mesmo.

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Mensagem em Sab 4 Maio 2013 - 14:58 por Carpetes

Tenho o mesmo problema sempre que entro em modo de segurança termina a sessão e reinicia o computador


 


 

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Mensagem em Ter 14 Maio 2013 - 19:38 por OLAA

O meu problema e que o meu windows e xp, e nao consigo seguir esses passos, eu consigo entrar no pc em moddo de segurança, mas nao consigo remover o virus


 

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