Boas,

Um colega meu está com um problema na internet, consegue ligar o PC à internet, mas depois não abre nenhum site, dá mensagem de erro, como se a internet estivesse desligada.
Ele já reiniciou o PC, o router, já limpou os cookies e tudo mais, já utilizou o Google Chrome e o Firefox, e nada funciona.

Alguém pode ajudar sff ?


Cumprimentos.

Boas,

O erro é um pouco "geral" e difícil de especificar o problema.
No entanto, o problema ocorre com outros programas que tentem aceder à Internet?
Por exemplo, o MSN?

E o router têm algum tipo de opção para verificar se está a receber o IP externo?
Verifique também as definições da rede e se tanto o IP como os servidores DNS estão a ser atribuídos automaticamente.

Ele tentou aceder ao MSN, e também não dá.
Vou-lhe falar disso do router, mas penso que ele não saiba muito bem, mexer no router.