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#1ecrã azul Empty ecrã azul - em Qui 30 Maio 2019 - 15:53

etherion

Utilizador

Boa tarde,

 

Nestas últimas semanas, apareceu o ecrã azul, pelo menos duas vezes. Devo me preocupar? Se sim, o que fazer para impedir que aconteça outra vez?

 

Obrigado

#2ecrã azul Empty Re: ecrã azul - em Qui 30 Maio 2019 - 16:08

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

O facto de aparecer um ecrã azul é algo muito relativo...

O que estava a realizar no momento em que este surgiu? E alterou alguma coisa desde que começou a verificar o mesmo - software instalado, hardware, etc?

 

E mais importante, qual é o código de erro que surge no ecrã azul?

 

Isto seria o essencial para se obter mais informação do que pode estar a causar o problema. Smile

 

Cumps


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#3ecrã azul Empty Re: ecrã azul - em Sex 31 Maio 2019 - 14:55

etherion

Utilizador

boa tarde,

 

Quando o ecrã azul apareceu eu estava na net. E não alterei nada no software nem hardware. 

Quanto ao código, nem reparei

#4ecrã azul Empty Re: ecrã azul - em Sex 31 Maio 2019 - 18:18

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Seria importante ver qual o código de erro do ecrã azul.

É importante para se poder verificar melhor qual era a causa do mesmo. Se aconteceu apenas uma vez, pode ter sido apenas um problema esporádico, que nem necessita de verificação adicional.

 

Mas se voltar a acontecer, tente registar o código de erro que surge no mesmo.


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