Boa noite a todos

Não consigo ligar nenhum headphone através do bluetooth.

Aconselharam-me a ir ao "Centro de Acção" para vêr se o bluetooth estava ligado.

Acontece que não consigo aceder ao Centro de comando. Já alguém teve este problema ?

Agradeço a vossa ajuda...

Boa Páscoa 

Boas,

Carregue em cima de um dos ícones principais da barra de tarefas - como do ícone da Internet.

O painel de ação deve surgir.

Também pode verificar acedendo diretamente às Definições > Bluetooth e Dispositivos.

Cumps

Boa tarde

Esse painel não aparece. Conforme foto , Não consigo ligar o "Centro .de Acção"

Nas definições diz que os fones estão emparelhados,  mas não ligam.

Boa tarde

Aparece isto que está em baixo :

Pelo que vejo possui ai um headset já emparelhado com o sistema. Está ativo também?

E já experimentou remover os dois headsets, tentando depois configurar apenas aquele que necessita?

Já removi 1 deles. O outro  não consigo ,conforme está está em baixo .

Já experimentei de tudo para vêr se recupero o Centro de Acção e nada. Também não sou nenhum expert  nisto, mas ...

Se calhar é melhor tornar a instalar o Windows, não ?  Obrigado

Teste aceder diretamente ao Gestor de Dispositivos e remover ai o bluetooth associado.

Já desinstalei mas aparece na mesma como na figura que mandei. Estranho ...

reiniciou o PC entretanto?

ainda assim, esse que surge na lista é o dispositivo que está a tentar ligar?

Não é . Por acaso é o outro.

Mesmo assim, quando emparelhei só este , nunca chegou a dar nada...

Então nunca teve um headset a reproduzir, correto?

E verificou se nas definições de som do sistema, a saída de som estaria para esse headset?

Através do telemovel e da Tv sempre consegui ouvir. No portátil... nunca.

Como verifico nas definições  ?

Obrigado

Comece por sincronizar novamente os headsets com o sistema. Tente verificar se os mesmos estão ligados e se a sincronização é feita com sucesso.

Depois disso, verifique nas Definições de Som (pode procurar no menu inicial por isso) se o respetivo headset está escolhido como sendo o principal para reprodução do som.

Algo parecido a isto (estou no Windows 11 portanto o formato será ligeiramente diferente):

Boa noite

Em primeiro de tudo, obrigado pela sua paciência-

Não dá nada. Esse quadro não tem nada a vêr com o que me aparece. Nem consigo remover os fones que diz que está emparelhado. Os outros que tinha, consegui remover nem ligar...estranho.

A imagem é respeitante ao Windows 11 - mas é idêntica para o Windows 10.

Não é isso que estou a referir na mensagem anterior. Será para tentar configurar novamente os headphones via o Bluetooth - como estava, porque aparentemente na sua primeira imagem tem uns headphones que estava ativos mas, como refere, não funcionavam.

Depois de os adicionar, e de eles surgirem na secção de dispositivos Bluetooth, aceda às Definições de som do Windows e veja se os headphones estão selecionados para a saída padrão de som do sistema - similar ao que indiquei na imagem anterior, mas adaptado ao seu sistema, claro.

Aparece-me estas imagens. O que quer dizer (penso eu ) que deve haver qualquer problema entre o portátil e o bluetooth.

Entre o portátil e a Tv , Impecável

Entre o portátil e Stick Xiaomi, Impecável

Entre o portátil e o Telemóvel , Impecável

Fones entre o Telemóvel , Impecável.

O que me parece é que o Windows não está a remover as drivers desses headphones.

Os headphones surgem listados, e mesmo quando os tenta remover, eles não desaparecem.

Primeiro de tudo, reinicie o sistema.

Feito isso, remova todos os dispositivos de bluetooth que puder - os headphones. Se algum deles surgir com erro a remover, reinicie novamente o sistema e, a partir do Gestor de Dispositivos do Windows, remova todos os que sejam associados ao bluetooth.

Volte a reiniciar o sistema e verifique se a lista apresenta algum dispositivo. Se não, ótimo.

Agora tente voltar a conectar o headphone que pretende usar - apenas um. Certifique-se que os headphones não estão sincronizados com nenhum outro dispositivo em redor - por exemplo, se o tiver ligado ao smartphone, desligue primeiro desses...

Consegui remover tudo menos o que teima em não sair. Mas sai do Gestor de Dispositivos ,conforme figura.

Terá algo a ver em que tenho o Realtek Bluetooth 4.0 e os fones são 5.0 ?

Boa tarde

Tudo igual...

A mensagem de erro continua a surgir?

E quanto às definições de áudio? Surge o headset?

Não surge nenhum.

Continuo a não conseguir remover um dos phones ...

Mas é os headphones que quer ligar ao sistema?

E quando removeu as drivers pelo Gestor de Dispositivos, esses headphones não foram também removidos?

Está aqui a ser feita muita baralhação

Vamos por partes:

1- Consegue ligar outros dispositivos via Bluetooth ao sistema e usar os mesmos normalmente?

2- Foque-se nos headphones que pretende ligar e usar. Eles estão configurados? Se sim, o que surge no painel de configurações?

3- Os headphones estão ligados a mais algum dispositivo? Se sim, remova-os primeiro desses dispositivos. Por exemplo, se estão ligados ao smartphone desligue-os primeiro do smartphone.

Quero pelo menos ligar um deles.

No Gestor de Dispositivos já não está nenhum . Já removi tudo do Smartphone também. 

Não consigo ligar /utilizar nenhum dispositivo através do Bluetooth mesmo depois de aparecer no sistema que estão emparelhados.

O  MPOW 059 teima em não sair das Definições/Bluetooth. Embora com tudo desligado ele continua a dizer que está emparelhado e não consigo remove-lo.