A normalidade regressou finalmente ao TikTok nos Estados Unidos. Após uma semana marcada por falhas técnicas severas e instabilidade no serviço, a plataforma confirmou este domingo que a operação foi restabelecida. O incidente, que afetou milhões de utilizadores, coincidiu com um momento crítico de transição na gestão da empresa e abriu a porta ao crescimento repentino de novas aplicações rivais.
A confirmação do regresso à estabilidade foi dada pela equipa da TikTok USDS na rede social X, onde a empresa explicou os motivos por trás do "apagão".
Tempestade de neve e falha na Oracle
Ao contrário do que muitas teorias da conspiração sugeriam, o problema não esteve relacionado com o algoritmo ou com ciberataques, mas sim com o clima. Uma forte tempestade de neve atingiu um centro de dados primário operado pela Oracle, infraestrutura essencial para o funcionamento do TikTok em solo americano.
Segundo a empresa, o mau tempo provocou um corte de energia que desencadeou problemas de rede e armazenamento, afetando "dezenas de milhares de servidores". As consequências foram visíveis para os mais de 220 milhões de utilizadores nos EUA: desde a impossibilidade de publicar novos conteúdos e falhas na ferramenta de pesquisa, até à visualização incorreta de gostos e contagens de visualizações. Durante dias, muitos criadores de conteúdo viram os seus vídeos estagnados com zero visualizações, uma situação que gerou frustração generalizada.
Rivais aproveitam a "tempestade perfeita"
Este incidente ocorreu numa altura sensível, logo após a finalização do acordo, em janeiro, que criou a TikTok USDS — uma nova entidade onde um consórcio de investidores norte-americanos detém 80% do controlo, ficando a ByteDance com os restantes 20%.
A combinação desta transição corporativa com as falhas técnicas acabou por beneficiar a concorrência. Enquanto o gigante dos vídeos curtos tentava recuperar os servidores, outras plataformas registaram um aumento significativo de atividade. A Skylight, uma aplicação apoiada por Mark Cuban e construída sobre o protocolo AT, viu a sua base de utilizadores disparar para mais de 380 mil na mesma semana em que o negócio do TikTok foi fechado.
Outro destaque foi a Upscrolled, uma rede social criada pelo tecnólogo Issam Hijazi, que subiu rapidamente nos rankings da App Store, alcançando o segundo lugar na categoria de redes sociais nos EUA com mais de 41 mil downloads em poucos dias. Com o serviço do TikTok agora restaurado, resta saber se estas alternativas conseguirão reter os novos utilizadores ou se o público regressará à plataforma habitual.
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