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O Meo lançou em parceria com a PCmedic um serviço de assistência informática disponível durante as 24 horas do dia. O serviço, que é gratuito, apenas exige um telefonema para o número 16202.

Em comunicado, a PT refere que os clientes Meo com acessos de Internet através da rede fixa podem recorrer ao serviço para tirar dúvidas e obter apoio para a instalação e configuração de computadores e periféricos.

Além da assistência remota, o serviço pode contemplar uma deslocação de um técnico a casa (também sem custos para o cliente).

A PT refere ainda que este serviço está integrado na estratégia de relacionamento e satisfação dos clientes de acesso à Net.
Fonte: Exame Informática







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