A Meta recentemente começou a realizar algumas alterações sobre o Facebook, focadas em garantir mais segurança para as contas dos utilizadores. Uma dessas medidas era o Facebook Protect, uma ação da empresa focada em ativar a autenticação em duas etapas.
A ideia por detrás do Facebook Protect não é inteiramente errada. A autenticação em duas etapas é uma das melhores formas dos utilizadores protegerem as suas contas de possíveis ataques, e deve ser algo que qualquer utilizador deve ativar.
No entanto, a forma como a Meta se encontra a implementar a funcionalidade é longe de ideal, estando agora a deixar muitos utilizadores com as suas contas bloqueadas, ou sem acesso imediato.
O problema encontra-se no facto que o Facebook Protect, para os utilizadores que sejam selecionados para terem o mesmo ativado, não é algo opcional. Cada utilizador deve ativar a funcionalidade até um determinado dia, altura em que a sua conta fica indisponível.
Ou seja, que não tenha ativado o Facebook Protect, fica impossibilitado de usar a sua conta do Facebook até que ative o mesmo. E é exatamente aqui que os problemas começaram a surgir, pois muitas das contas que estavam selecionadas para tal começaram recentemente a ser bloqueadas por não ativarem.
Não ajuda igualmente que muitos utilizadores tenham perdido as notificações ou emails para ativar o Facebook Protect, o qual é enviado por um email legitimo do Facebook, mas com um título que aparenta praticamente ser de spam, e ainda sublinha o facto que a funcionalidade deve ser ativada ou os utilizadores perdem acesso à conta – algo também vulgar em emails de phishing ou spam.
Para a maioria dos utilizadores, a data limite de ativação desta funcionalidade era o dia 17 de março, e terá sido a partir do mesmo que os problemas se começaram também a registar em mais larga escala.
Mas nem mesmo para quem ative a funcionalidade se encontra livre de problemas. Isto porque também existem utilizadores que estão a reportar não terem capacidade de aceder às suas contas depois de ativarem o Facebook Protect. Em causa encontra-se o facto que, apesar de estarem a usar os códigos de autenticação que a própria Meta fornece, estes não são aceites pelo sistema.
Como seria de esperar, as críticas à implementação do sistema estão longe de terminar, e conforme mais utilizadores acedam às suas contas possivelmente devem continuar a aumentar nos próximos tempos, ao verificarem que estão “temporariamente bloqueados” de usarem a rede social.
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