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Conectado

#26Recomendado Re: Centro de Acção - Qua 20 Abr 2022 - 22:03

DJPRMF

Administrador
DJPRMF
O que surge no painel de definições do som?


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#27Recomendado Re: Centro de Acção - Qua 20 Abr 2022 - 22:31

HenriqueFreitas

Utilizador

E isto ...

 

4Y8GDrC.png

Conectado

#28Recomendado Re: Centro de Acção - Qua 20 Abr 2022 - 22:49

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Carregue onde diz "Escolher o dispositivo de saída".

O que surge na lista?


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#29Recomendado Re: Centro de Acção - Qua 20 Abr 2022 - 23:58

HenriqueFreitas

Utilizador
Não diz nada senão aquilo que está na figura ...

Conectado

#30Recomendado Re: Centro de Acção - Qui 21 Abr 2022 - 12:29

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

O que acho um pouco estranho é que o dispositivo continua a surgir com erro mesmo depois de se ter removido todas as drivers.

 

Já tentou correr a "Resolução de problemas" do Windows associado com o bluetooth?


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#31Recomendado Re: Centro de Acção - Qui 21 Abr 2022 - 13:55

HenriqueFreitas

Utilizador

Exacto. Mas mais estranho é que cada vez que eu ligo o pc, ele aparece automáticamente (figura) como se eu o tivesse instalado novamente.

Em todo o lado o tirei assim como tudo o que tenha bluetooth e em todos os aparelhos.  Estranho ...nunca me aconteceu.

 

6UKaj6g.png

 

Conectado

#32Recomendado Re: Centro de Acção - Qui 21 Abr 2022 - 14:19

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Já tentou correr a "Resolução de problemas" do Windows associado com o bluetooth?


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#33Recomendado Re: Centro de Acção - Qui 21 Abr 2022 - 15:10

HenriqueFreitas

Utilizador
Pois...como faço isso ?

Conectado

#34Recomendado Re: Centro de Acção - Qui 21 Abr 2022 - 17:11

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Definições > Sistema > Resolução de problemas > Outras Resoluções de problemas > Bluetooth

 

De notar que este é o trajeto no Windows 11, no Windows 10 pode ser ligeiramente diferente, mas similar. Terá de procurar para o seu caso.


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#35Recomendado Re: Centro de Acção - Qui 21 Abr 2022 - 19:02

HenriqueFreitas

Utilizador

Será isto ? Já reiniciei o pc e nada.

 

LInKqmY.png

Conectado

#36Recomendado Re: Centro de Acção - Qui 21 Abr 2022 - 20:06

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Tema  certeza que consegue ligar e usar outros dispositivos via Bluetooth?

Por exemplo, consegue ligar um rato sem fios ou até mesmo o smartphone? E não surge nenhum erro?


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#37Recomendado Re: Centro de Acção - Qui 21 Abr 2022 - 20:32

HenriqueFreitas

Utilizador
Tenho o rato sem fios.

#38Recomendado Re: Centro de Acção - Qui 21 Abr 2022 - 20:40

HenriqueFreitas

Utilizador

HenriqueFreitas escreveu:Tenho o rato sem fios.

 

O rato é wireless...

Conectado

#39Recomendado Re: Centro de Acção - Qui 21 Abr 2022 - 20:42

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Mas o rato sem fios liga-se ao adaptador que está a usar de bluetooth ou tem a sua própria ligação? Por exemplo uma pen dedicada.

 

O objetivo é ver ligando diretamente ao bluetooth. Um rato sem fios pode não usar sequer bluetooth, ou usa uma pen dedicada para o efeito que não tem a ver com o bluetooth "geral".


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#40Recomendado Re: Centro de Acção - Qui 21 Abr 2022 - 23:59

HenriqueFreitas

Utilizador

Pois. O rato está ligado através da pen . E nas caracteristicas diz que é wireless, não bluetooth.

Liguei uma coluna que é bluetooth e também não dá, mas detecta no Gestor de Dispositivos e em Definições/ "Bluetooth e outros Dispositivos." 

Deve ser problema no bluetooth do Pc...digo eu.

#41Recomendado Re: Centro de Acção - Sex 22 Abr 2022 - 0:02

HenriqueFreitas

Utilizador
HenriqueFreitas escreveu:

Pois. O rato está ligado através da pen . E nas caracteristicas diz que é wireless, não bluetooth.

Liguei uma coluna que é bluetooth e também não dá, mas detecta no Gestor de Dispositivos e em Definições/ "Bluetooth e outros Dispositivos." 

Deve ser problema no bluetooth do Pc...digo eu.

 

O segundo problema é que não aparece o "Centro de Acção". Outro caso bicudo...

Conectado

#42Recomendado Re: Centro de Acção - Sex 22 Abr 2022 - 9:25

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Se nenhum dispositivo funciona quando liga por bluetooth, então é algo que não é especifico. Logo deve ser mais abrangente do sistema ou até do proprio controlador de BT.

 

Quanto ao "Centro de Ação", não sei muito bem ao que se está a referir.

O Centro de ação é aquele menu que surge quando carrega no pequeno icone das notificações, na barra de tarefas.

 

centro de ação

 


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#43Recomendado Re: Centro de Acção - Sex 22 Abr 2022 - 13:16

HenriqueFreitas

Utilizador

Boa tarde

 

É esse mesmo.

Desapareceu. Nem liga nas definições.

 

XGBrjzQ.png

Conectado

#44Recomendado Re: Centro de Acção - Dom 24 Abr 2022 - 10:51

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Boas,

 

O centro não abre quando pressiona o atalho do teclado "WIN"+A?

 

Cumps


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#45Recomendado Re: Centro de Acção - Dom 24 Abr 2022 - 11:15

HenriqueFreitas

Utilizador
Também já experimentei e não abre nada.

Conectado

#46Recomendado Re: Centro de Acção - Dom 24 Abr 2022 - 11:18

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

Se não abre nada nem com o atalho, honestamente acho que algo mais "profundo" foi alterado a nível do sistema...

 

Em último caso, eu recomendaria começar por tentar reinstalar o sistema - não necessita de reinstalar de raiz, pode fazer apenas a reinstalação mantendo os dados existentes, através de uma pen por exemplo.

 

Pode também tentar correr pela linha de comandos o seguinte comando (em administrador):

sfc /scannow

 

Não existem garantias que isso resolva, mas é mais uma tentativa.

Se o SFC não resolver, a reinstalação seria o mais aconselhado. Porque tentar descobrir o que se alterou vai ser praticamente impossível. Smile


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#47Recomendado Re: Centro de Acção - Dom 24 Abr 2022 - 12:25

HenriqueFreitas

Utilizador

Bom dia

 

Pois já tentei de tudo mas nada resolveu. Estes problemas surgiram do nada, porque além de não ser muito expert em informática também tenho sempre um pouco de receio de mexer no que não sei.

Quando comprei este portátil (usado), já vinha com o Windows 10 Pro mas acho que é o de experiencia (Windows Feature Experience Pack).

Haverá algum problema na reinstalação do mesmo ? Faço o download do W10 da Microsoft para uma pen e reinstalo ?  Ou haverá outra solução mais prática para vêr se resolvo estes problemas.

Muito obrigado

Conectado

#48Recomendado Re: Centro de Acção - Dom 24 Abr 2022 - 13:22

DJPRMF

Administrador
DJPRMF

O Windows Feature Experience Pack é uma funcionalidade do Windows, não uma "versão" do mesmo.

 

Sem se saber exatamente a causa do problema, a reinstalação seria o método mais simples.

Basta criar uma pen de arranque do Windows e reinstalar o mesmo.

Pode fazer isso aqui: https://www.microsoft.com/pt-pt/software-download/windows10

 

Com a pen criada, basta arrancar da mesma e reinstalar. Tenha atenção que deve escolher a opção para manter os dados existentes - ou doutra forma irá reinstalar o sistema de "raiz", eliminando tudo o que esteja no mesmo.

 

Pode também tentar o reset do Windows:

https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-refresh-reset-or-restore-your-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd

 

Cumps


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#49Recomendado Re: Centro de Acção - Dom 24 Abr 2022 - 22:52

HenriqueFreitas

Utilizador

Resolvido.

Um dos Fones já liga através do bluetooth .mas o outro não, o que já é bom.

O Centro de Acção também abre-

 

Muito obrigado pela ajuda

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