E isto ...

Carregue onde diz "Escolher o dispositivo de saída".

O que surge na lista?

O que acho um pouco estranho é que o dispositivo continua a surgir com erro mesmo depois de se ter removido todas as drivers.

Já tentou correr a "Resolução de problemas" do Windows associado com o bluetooth?

Exacto. Mas mais estranho é que cada vez que eu ligo o pc, ele aparece automáticamente (figura) como se eu o tivesse instalado novamente.

Em todo o lado o tirei assim como tudo o que tenha bluetooth e em todos os aparelhos.  Estranho ...nunca me aconteceu.

Já tentou correr a "Resolução de problemas" do Windows associado com o bluetooth?

Definições > Sistema > Resolução de problemas > Outras Resoluções de problemas > Bluetooth

De notar que este é o trajeto no Windows 11, no Windows 10 pode ser ligeiramente diferente, mas similar. Terá de procurar para o seu caso.

Será isto ? Já reiniciei o pc e nada.

Tema  certeza que consegue ligar e usar outros dispositivos via Bluetooth?

Por exemplo, consegue ligar um rato sem fios ou até mesmo o smartphone? E não surge nenhum erro?

HenriqueFreitas escreveu:Tenho o rato sem fios.

O rato é wireless...

Mas o rato sem fios liga-se ao adaptador que está a usar de bluetooth ou tem a sua própria ligação? Por exemplo uma pen dedicada.

O objetivo é ver ligando diretamente ao bluetooth. Um rato sem fios pode não usar sequer bluetooth, ou usa uma pen dedicada para o efeito que não tem a ver com o bluetooth "geral".

Pois. O rato está ligado através da pen . E nas caracteristicas diz que é wireless, não bluetooth.

Liguei uma coluna que é bluetooth e também não dá, mas detecta no Gestor de Dispositivos e em Definições/ "Bluetooth e outros Dispositivos." 

Deve ser problema no bluetooth do Pc...digo eu.

HenriqueFreitas escreveu:

Pois. O rato está ligado através da pen . E nas caracteristicas diz que é wireless, não bluetooth.

Liguei uma coluna que é bluetooth e também não dá, mas detecta no Gestor de Dispositivos e em Definições/ "Bluetooth e outros Dispositivos." 

Deve ser problema no bluetooth do Pc...digo eu.

O segundo problema é que não aparece o "Centro de Acção". Outro caso bicudo...

Se nenhum dispositivo funciona quando liga por bluetooth, então é algo que não é especifico. Logo deve ser mais abrangente do sistema ou até do proprio controlador de BT.

Quanto ao "Centro de Ação", não sei muito bem ao que se está a referir.

O Centro de ação é aquele menu que surge quando carrega no pequeno icone das notificações, na barra de tarefas.

Boa tarde

É esse mesmo.

Desapareceu. Nem liga nas definições.

Boas,

O centro não abre quando pressiona o atalho do teclado "WIN"+A?

Cumps

Se não abre nada nem com o atalho, honestamente acho que algo mais "profundo" foi alterado a nível do sistema...

Em último caso, eu recomendaria começar por tentar reinstalar o sistema - não necessita de reinstalar de raiz, pode fazer apenas a reinstalação mantendo os dados existentes, através de uma pen por exemplo.

Pode também tentar correr pela linha de comandos o seguinte comando (em administrador):

sfc /scannow

Não existem garantias que isso resolva, mas é mais uma tentativa.

Se o SFC não resolver, a reinstalação seria o mais aconselhado. Porque tentar descobrir o que se alterou vai ser praticamente impossível.

Bom dia

Pois já tentei de tudo mas nada resolveu. Estes problemas surgiram do nada, porque além de não ser muito expert em informática também tenho sempre um pouco de receio de mexer no que não sei.

Quando comprei este portátil (usado), já vinha com o Windows 10 Pro mas acho que é o de experiencia (Windows Feature Experience Pack).

Haverá algum problema na reinstalação do mesmo ? Faço o download do W10 da Microsoft para uma pen e reinstalo ?  Ou haverá outra solução mais prática para vêr se resolvo estes problemas.

Muito obrigado

O Windows Feature Experience Pack é uma funcionalidade do Windows, não uma "versão" do mesmo.

Sem se saber exatamente a causa do problema, a reinstalação seria o método mais simples.

Basta criar uma pen de arranque do Windows e reinstalar o mesmo.

Pode fazer isso aqui: https://www.microsoft.com/pt-pt/software-download/windows10

Com a pen criada, basta arrancar da mesma e reinstalar. Tenha atenção que deve escolher a opção para manter os dados existentes - ou doutra forma irá reinstalar o sistema de "raiz", eliminando tudo o que esteja no mesmo.

Pode também tentar o reset do Windows:

https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-refresh-reset-or-restore-your-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd

Cumps

Resolvido.

Um dos Fones já liga através do bluetooth .mas o outro não, o que já é bom.

O Centro de Acção também abre-

Muito obrigado pela ajuda