A Microsoft acaba de reconhecer oficialmente a existência de um erro grave no Windows 11, versão 24H2, que está a causar dores de cabeça a muitos utilizadores e administradores de sistemas. O problema, que afeta componentes essenciais como o Menu Iniciar, a Barra de Tarefas e o Explorador de Ficheiros, surge na sequência da instalação de atualizações cumulativas lançadas a partir de julho de 2025.
Este reconhecimento surge pouco tempo após a Microsoft admitir que Windows 11 tem falhas críticas no Menu Iniciar, Barra de Tarefas e Definições, sugerindo que os problemas de estabilidade na versão mais recente do sistema operativo continuam a persistir.
A origem do problema: pacotes XAML
De acordo com a gigante tecnológica, a falha manifesta-se principalmente em utilizadores que iniciam sessão após aplicar as atualizações cumulativas (especificamente a partir da KB5062553), sendo particularmente severa em ambientes empresariais que utilizam instalações de sistema operativo não persistentes (como infraestruturas de ambiente de trabalho virtual), onde as aplicações são reinstaladas a cada sessão.
A raiz do problema reside numa falha de tempo ("timing issue") durante o registo de pacotes XAML essenciais — nomeadamente o MicrosoftWindows.Client.CBS, Microsoft.UI.Xaml.CBS e MicrosoftWindows.Client.Core. Quando estes componentes não se registam corretamente após a atualização, desencadeiam uma reação em cadeia que impede a inicialização adequada da interface do utilizador.
O resultado prático para o utilizador é frustrante: o Explorador de Ficheiros pode falhar silenciosamente, o Menu Iniciar pode apresentar mensagens de erro crítico ao tentar ser aberto, e a Barra de Tarefas pode simplesmente desaparecer, deixando o sistema parcialmente inoperacional.
Solução temporária via PowerShell
Embora a Microsoft afirme estar a trabalhar numa resolução definitiva, ainda não foi avançada uma data específica para a correção automática via Windows Update. No entanto, num recente documento de suporte, a empresa forneceu uma solução alternativa manual para os utilizadores afetados.
Para restaurar a funcionalidade do sistema, é necessário executar uma série de comandos na PowerShell para forçar o registo dos pacotes em falta. Se está a enfrentar este problema, pode tentar executar os seguintes comandos (com privilégios de administrador) e reiniciar o computador de seguida:
Add-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentModeAdd-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentModeAdd-AppxPackage -Register -Path 'C:\Windows\SystemApps\MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml' -DisableDevelopmentMode
Para administradores de sistemas que gerem ambientes virtuais não persistentes, a Microsoft recomenda a execução de um script de logon específico que assegure o aprovisionamento destes pacotes antes do carregamento do ambiente de trabalho, prevenindo assim a falha de sincronização.
Um mês complicado para o Windows 11
Este não tem sido um período fácil para a estabilidade do ecossistema Windows. Ainda na semana passada, surgiram relatos de problemas de desempenho em jogos após a atualização cumulativa de outubro (KB5066835). Em resposta, a Nvidia lança “hotfix” para resolver quebras de desempenho em jogos no Windows 11, procurando mitigar os soluços gráficos causados pelas recentes alterações no sistema operativo.
A Microsoft também teve de lançar atualizações de emergência fora do ciclo normal para corrigir erros na instalação das atualizações de segurança alargadas (ESU) e resolver um loop de instalação em alguns "hotpatches" do Windows 11. Resta agora aguardar que a correção definitiva para o Menu Iniciar chegue via Windows Update, evitando a necessidade de intervenção manual por parte dos utilizadores.
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