A autoridade tributária do Reino Unido, conhecida como HMRC, firmou uma parceria de dez anos com a empresa tecnológica britânica Quantexa para combater a fraude e corrigir erros nas declarações de impostos através de inteligência artificial. Segundo os dados avançados pela BBC, este acordo governamental envolve um investimento de 175 milhões de libras, o que se traduz em cerca de 205 milhões de euros.
Uma abordagem transparente e focada nos dados
Através desta união, a Quantexa vai agregar as informações recolhidas pelo fisco com dados de outras fontes. O objetivo passa não só por identificar atividades fraudulentas, mas também por ajudar na correção de falhas não intencionais e no apoio ao serviço de atendimento ao cliente. A tecnologia vai ainda facilitar a identificação de pagamentos legítimos que os contribuintes tenham submetido com o número de referência errado.
Fundada em Londres no ano de 2016, a Quantexa especializa-se no desenvolvimento de ferramentas de análise de dados. A empresa colabora igualmente com a Zurich Insurance Group Ltd. na deteção de irregularidades. Vishal Marria, diretor executivo da tecnológica, explicou que a inteligência artificial não pode operar como uma caixa negra em ambientes governamentais. As decisões têm de ser transparentes, auditáveis e explicáveis. O responsável garantiu ainda que os dados nunca sairão do ambiente seguro da autoridade tributária.
A adoção global da inteligência artificial pelos governos
As análises geradas pelo sistema serão sempre verificadas por humanos, uma vez que a tecnologia foi desenhada para apoiar a tomada de decisão e não para a substituir. Esta abordagem procura evitar que os contribuintes enfrentem falsas acusações baseadas apenas nas conclusões da máquina.
O uso destas ferramentas de análise já demonstrou resultados noutras partes do globo. O Departamento do Tesouro dos Estados Unidos recorreu à inteligência artificial em 2024, conseguindo recuperar e evitar fraudes num valor superior a quatro mil milhões de dólares entre outubro de 2023 e setembro de 2024. A integração de sistemas avançados em agências governamentais tornou-se uma prática recorrente, com o governo norte-americano a assinar vários acordos com empresas como a Google, Anthropic, xAI e Microsoft.
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