A Comissão Europeia avançou com uma nova investigação contra a plataforma de vendas online Temu, por alegadamente a empresa encontrar-se a violar a Lei dos Serviços Digitais da União Europeia.
Em causa encontra-se acusações da Temu encontrar-se a vender produtos considerados como ilegais, e com formato viciante, dentro da sua plataforma. A investigação vai agora analisar se a Temu encontra-se a violar as leis locais, e caso seja realmente verificada tal prática, pode levar a coimas e restrições para a mesma.
O comunicado da Comissão Europeia indica que a Temu encontra-se a vender produtos que são considerados ilegais na União Europeia, com falhas na plataforma e no limite de como esses produtos surgem aos consumidores nesta região.
Um dos exemplos encontra-se em produtos farmacêuticos, que estão proibidos de ser vendidos nas plataformas, mas ainda assim podem ser rapidamente encontrados na Temu, sem controlo de quem os compra.
Existem ainda ressalvas relativamente à forma como a plataforma aplica “jogos e recompensas” para os seus utilizadores, algo que pode ser considerado como viciante e a ter consequências negativas para a saúde mental dos utilizadores.
Por fim, surgem ainda críticas na forma como a Temu não é transparente na forma como recomenda os produtos dentro da sua plataforma, e de não facilitar o acesso a dados internos para investigadores e analistas verificados para tal.
A Comissão Europeia irá agora iniciar a investigação, de forma a analisar se existem razões para se proceder com uma investigação mais aprofundada ou se existe o risco de se poder encontrar em violação as leis europeias.
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