A par do lançamento da sua nova família de smartphones, a Google revelou um novo trunfo para proteger o investimento dos seus clientes: o Pixel Care+. Este novo programa de proteção de dispositivos vem substituir as ofertas anteriores, como o Preferred Care e o Fi Device Protection, prometendo uma cobertura mais completa e menos dores de cabeça para os donos de equipamentos Pixel.
A novidade surge poucos dias após o grande evento de hardware da empresa, onde foram apresentados os novos Pixel 10, o dobrável Pixel 10 Pro Fold e o Pixel Watch 4.
O que muda com o novo Pixel Care+?
A grande revolução do Pixel Care+ está nas condições oferecidas. Ao contrário do seu antecessor, que limitava os danos acidentais a dois pedidos por ano e cobrava uma taxa de 29 dólares por reparações de ecrã, o novo programa eleva a fasquia.
Segundo a publicação no seu blog oficial, os utilizadores passam a ter direito a pedidos ilimitados para danos acidentais e avarias mecânicas. A vantagem mais apelativa é, sem dúvida, a franquia de zero euros para as reparações mais comuns, como ecrãs partidos e substituição de baterias (quando a capacidade desce abaixo dos 80%). A cobertura para avarias após o término da garantia também não terá custos.
Para garantir a qualidade, todas as reparações e substituições utilizam peças genuínas da Google. O programa inclui ainda suporte prioritário e a opção de adicionar uma cobertura extra contra perda e roubo, esta última mediante o pagamento de uma franquia variável. A Google estabeleceu uma parceria com a seguradora Asurion para gerir o serviço, prometendo um processo de pedidos mais simplificado e envios rápidos, incluindo opções de entrega no dia seguinte.
Preços e dispositivos abrangidos
O Pixel Care+ não se limita aos novos lançamentos. A cobertura estende-se a uma vasta gama de produtos, incluindo as séries Pixel 8, 9 e 10, os smartwatches Pixel Watch 2, 3 e 4, o Pixel Tablet e vários wearables da Fitbit, como o Sense 2, Versa 4 e Charge 6.
Nos Estados Unidos, os preços mensais começam nos 9 dólares (cerca de 8,50€) para o Pixel 10 ou 179 dólares (cerca de 168€) por um plano fixo de dois anos. Para o Pixel Watch 4, o valor é de 5 dólares/mês, e para o dobrável Pixel 10 Pro Fold, a mensalidade fixa-se nos 16 dólares.
Disponibilidade e o balde de água fria para a Europa
Agora, as más notícias para os fãs da marca em Portugal. De momento, o Pixel Care+ está disponível exclusivamente nos Estados Unidos. Os utilizadores podem aderir ao plano até 60 dias após a compra do dispositivo, independentemente do local onde o adquiriram, através da Google Store, Google Fi ou da nova aplicação My Pixel.
A empresa confirmou que os atuais subscritores mensais dos programas antigos nos EUA serão migrados para o novo Pixel Care+ ao longo dos próximos meses. Para os consumidores europeus, resta esperar que a Google decida expandir este serviço de proteção reforçada para outros mercados.
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