A IBM revelou recentemente uma nova aposta no mercado corporativo com o lançamento do IBM Enterprise Advantage. Trata-se de um serviço de consultoria que se distingue por combinar ferramentas de inteligência artificial já testadas com o conhecimento técnico da empresa, tendo como objetivo principal ajudar as organizações a construir e gerir as suas próprias plataformas de IA de forma personalizada e segura.
Esta nova oferta surge num momento em que muitas empresas procuram integrar estas tecnologias nos seus fluxos de trabalho, mas enfrentam dificuldades na implementação prática e na governação dos dados. O serviço promete acelerar este processo, permitindo escalar aplicações com agentes autónomos sem a necessidade de alterar toda a infraestrutura existente.
Flexibilidade e integração com a nuvem
Um dos pontos fortes destacados nesta solução é a sua capacidade de funcionar com múltiplos fornecedores de serviços na nuvem. As empresas não precisam de migrar os seus dados ou mudar de parceiros, uma vez que o serviço é compatível com a Amazon Web Services (AWS), Google Cloud e Microsoft Azure, além da própria plataforma watsonx da IBM.
Esta abordagem permite que as organizações maximizem o retorno dos investimentos que já realizaram em tecnologia, integrando modelos de linguagem proprietários ou de código aberto num ambiente unificado. A tecnologia subjacente baseia-se no IBM Consulting Advantage, a plataforma interna que a tecnológica utiliza para os seus próprios consultores e que, segundo a marca, já ajudou a aumentar a produtividade em cerca de 50% em mais de 150 projetos.
Aplicação prática no mercado e disponibilidade
Para demonstrar a utilidade prática do Enterprise Advantage, foram revelados alguns casos de uso iniciais. A Pearson, conhecida no setor da educação, está a utilizar o serviço para criar uma plataforma que combina o conhecimento dos seus especialistas humanos com assistentes de IA para gerir tarefas diárias e apoiar a tomada de decisões. No setor industrial, a solução está a ser usada para implementar estratégias de IA generativa em ambientes seguros, focando-se em casos de uso de elevado impacto.
Mohamad Ali, responsável pela IBM Consulting, sublinhou que, embora muitas organizações estejam a investir nestas tecnologias, obter valor real em escala continua a ser um obstáculo difícil de superar. Segundo a informação partilhada pela IBM, o objetivo é entregar um "livro de regras" comprovado que combine trabalhadores digitais e ativos prontos a usar para gerar um impacto significativo nos negócios. O serviço já se encontra disponível para os clientes empresariais.
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