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#1 Como Remover IsearchBabylon do Chrome - em Qui 10 Set 2015 - 12:15

kayaya38

Iniciante

Boa tarde amigos,

 

Venho gentilmente solicitar o vosso apoio na resolução desta questão.

 

Utilizo o Google chrome no meu portátil e desde a semana passada que sempre que acedo a página do chrome aparece primeiro a página do (isearch babylon).

 

Já tentei remove-lo a partir da (opção tools, extenssions no chrome) e nada.Instalei o programa Adwcleaner  para tentar remove lo e também não funcionou.Venho pedir vos todo o apoio possível na resolução deste meu problema.

 

Cumprimentos,

 

Kayaya

 

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#2 Re: Como Remover IsearchBabylon do Chrome - em Qui 10 Set 2015 - 12:43

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Antes de tudo, existe alguma extensão com esse nome instalada? E se sim, mesmo depois de a remover, ela volta a surgir algum tempo depois?

 

Por fim, verifique se alterou a página inicial do Chrome nas Definições. Coloque, por exemplo, o google.pt como página inicial. Wink

 

Cumps

 


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#3 Como Remover IsearchBabylon do Chrome - em Qui 10 Set 2015 - 13:39

kayaya38

Iniciante

Boa tarde DJPRMF,

 

Muito obrigado pela pronta ajuda contudo, quando me refiro extensão falo do menu (Tools, Extenssion).

 

 Removi o link que aparece com o nome do isearchbabylon, alterei para página principal  o Google.pt, fiz restore, e mesmo assim nada.

 

De seguida, corri o Adwcleaner e também não funcionou.

 

Muito obrigado pela ajuda.

 

Cumprimentos,

 

Helder

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#4 Re: Como Remover IsearchBabylon do Chrome - em Qui 10 Set 2015 - 13:42

DJPRMF

Administrador
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Mas a extensão volta a ser instalada após algum tempo?

E qual é a definição da página inicial?

 

O Adwcleaner não deverá ajudar muito neste caso.


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#5 Como Remover IsearchBabylon do Chrome - em Qui 10 Set 2015 - 14:14

kayaya38

Iniciante

Boa tarde DJPRFM,

 

Quando se refere a extensão, como faço para obter essa informação? Não tenho grandes conhecimentos de informática.

 

Cumprimentos,

 

Kayaya

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#6 Re: Como Remover IsearchBabylon do Chrome - em Qui 10 Set 2015 - 14:24

DJPRMF

Administrador
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Como assim?

Na mensagem inicial refere que tinha removido a extensão... Smile

 

Surge alguma extensão com esse nome? Ou depois de a remover ela volta a surgir?

E, já agora, tentou desativar todas as extensões instaladas?


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#7 Como Remover IsearchBabylon do Chrome - em Sex 11 Set 2015 - 7:40

kayaya38

Iniciante

Bom dia DJPRMF,

 

O que fiz foi o seguinte:

 

Cliquei em tools, e de seguida em extensions  depois cliquei em definições.

 

Em definições, fui em aspecto e alterei o link (isearchbabylon) para Google.pt de seguida, fiz reiniciar o computador e a página volta sempre aparecer.

 

Não desactivei as extensões instaladas, porque não sei como se faz.

 

Nota: Já fui ao Painel de Control e não encontro (isearchbabylon).

 

Muito obrigado pela ajuda.

 

Cumprimentos,

 

Kayaya

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#8 Re: Como Remover IsearchBabylon do Chrome - em Sex 11 Set 2015 - 10:09

DJPRMF

Administrador
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Ok, então esteve no local certo, mas ao mesmo tempo errado Razz

 

Aceda novamente à secção das extensões. Deve ter uma lista similar a esta:

 

Essa lista são todas as extensões instaladas no navegador.

Para desativar basta retirar o "visto" da caixa "Activado", ou clicar no ícone da reciclagem para remover definitivamente.

 

Quais são as extensões nessa lista?

 

Cumps


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#9 Como Remover IsearchBabylon do Chrome - em Sab 12 Set 2015 - 8:41

kayaya38

Iniciante

Bom dia DJPRMF,

 

Venho enviar o print das extensões que me aparece em pdf para tua apreciação.

 

 

Muito obrigado pela ajuda.

 

Cumprimentos,

 

Kayaya

==========

Anexo: Extensões.pdf

==========

 

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#10 Re: Como Remover IsearchBabylon do Chrome - em Sab 12 Set 2015 - 9:21

DJPRMF

Administrador
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Boas,

 

Estão ai duas extensão que não são "normais": Faster Light e innoApp

Têm conhecimento das mesmas? Senão remova-as...

 

Cumps


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#11 Como Remover IsearchBabylon do Chrome - em Sab 12 Set 2015 - 11:10

kayaya38

Iniciante

Bom dia DJPRMF,

 

Removi as extensões, fiz reiniciar e o problema resolveu-se.

 

Muito obrigado pela ajuda.

 

Cumprimentos,

 

Kayaya

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#12 Re: Como Remover IsearchBabylon do Chrome - em Sab 12 Set 2015 - 13:58

DJPRMF

Administrador
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Sempre às ordens.

Agora basta ficar atenta para não surgirem novamente. Wink


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