A Sociedade Ponto Verde apresentou uma nova ferramenta digital desenvolvida para ajudar os cidadãos portugueses a separarem os resíduos domésticos de forma muito mais eficiente. O novo assistente virtual, batizado de ELO, utiliza tecnologia de inteligência artificial para responder a questões imediatas sobre as regras de descarte de materiais. De acordo com as informações partilhadas pela Sociedade Ponto Verde, o objetivo é simplificar os processos diários e resolver problemas comuns na separação de embalagens, funcionando como um canal de esclarecimento permanente e interativo. O assistente pode ser acedido gratuitamente no site oficial ou através de aplicações móveis para smartphones, disponíveis para descarregamento na Google Play e na App Store.
Origem do nome e apoio à sustentabilidade
O nome do assistente virtual baseia-se numa combinação direta das cores dos ecossistemas de reciclagem em Portugal: verde, azul e amarelo. A criação desta ferramenta surge como resposta a uma realidade demonstrada pelos indicadores de sensibilização, que revelam que cerca de sete em cada dez cidadãos em Portugal costumam separar o lixo, mas apenas um o faz de forma totalmente correta. Dúvidas frequentes, como o destino adequado para caixas de pizza com vestígios de gordura ou a colocação correta de objetos cerâmicos e de vidro, passam agora a contar com o suporte desta plataforma automatizada, que foi construída em parceria com a tecnológica WayNext.
Metas nacionais e campanha de comunicação
A introdução do ELO coincide com a necessidade de acelerar a reciclagem a nível nacional. No ano de 2025, o país terminou o período com uma taxa de retoma de 60,5%, um valor que ficou abaixo da meta nacional estabelecida de 65%. Esta meta mantém-se em vigor até 2029, estando previsto o aumento da exigência para 70% a partir de 2030, o que reforça a importância de ferramentas que guiem o comportamento do consumidor para que todos reciclem mais e melhor.
Para promover a adoção do assistente, foi desenhada a campanha publicitária "Vamos, certamente, chegar ao ponto", que dá continuidade ao processo de renovação de marca iniciado em setembro de 2025. Esta iniciativa conta com uma forte presença multiplataforma em televisão, rádio, imprensa e outdoors, além de incluir três filmes digitais focados em situações quotidianas de desempate de dúvidas. Adicionalmente, foi criada uma ativação inspirada no sistema de videoárbitro (VAR) do futebol, contando com a participação do antigo árbitro Pedro Henriques para fazer uma analogia entre a análise de lances em campo e a escolha do ecoponto correto.
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