Durante a semana passada, a Microsoft começou a fornecer a nova atualização “Moment 4” para o Windows 11 junto de mais utilizadores. Esta atualização não será obrigatória para quem esteja na recente versão do sistema, mas ao mesmo tempo integra algumas atualizações de segurança e correções importantes.
No entanto, parece que o processo não se encontra a correr como o esperado para todos. Ao que parece, a atualização encontra-se a causar problemas em alguns sistemas, com utilizadores a reportarem falhas no processo de atualização ou vários erros depois da mesma ser instalada.
Os utilizadores encontram-se a reportar vários erros no processo de instalação, entre os quais 0x800f081f, 0x8007007e, 0x8000ffff, 0x800f0984 e 0x80073701. Estes erros surgem também para utilizadores que tentam diretamente atualizar via o Windows Update, como também por quem tente descarregar manualmente o pacote de atualização via o Update Catalog.
De acordo com os relatos no Reddit e nos próprios fóruns de suporte da Microsoft, o problema encontra-se a surgir de forma aleatória, e ainda não existe uma causa especifica para os mesmos. No entanto, o mais preocupante será que existem relatos de utilizadores que parecem não ter conseguido reverter as atualizações – onde o sistema permanece num estado de instabilidade devido à falha. Quando os utilizadores tentam reverter a atualização, o sistema apresenta também uma mensagem de erro, impedindo que se aceda corretamente ao mesmo.
Até ao momento a Microsoft não confirmou a existência de qualquer problema com a atualização, embora os relatos de problemas tenham vindo a aumentar nos últimos dias.
Para os utilizadores que ainda não tenham instalado a atualização, o recomendado será criar um ponto de restauro no Windows antes do processo, para garantir que se pode voltar atrás no processo caso algum problema surja da tarefa.
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