A voz dos utilizadores fez-se ouvir e a LG decidiu voltar atrás numa decisão polémica. Após uma onda de críticas relativa à instalação automática e forçada de um atalho para o assistente de inteligência artificial da Microsoft nas suas televisões, a gigante sul-coreana confirmou que vai disponibilizar uma forma de remover o ícone indesejado.
A controvérsia estalou no início desta semana, quando proprietários de Smart TVs da marca começaram a notar o aparecimento súbito do ícone do Copilot na interface dos seus dispositivos, sem qualquer aviso prévio ou pedido de autorização. O verdadeiro problema, contudo, não foi a adição em si, mas o facto de a LG ter bloqueado a opção de desinstalar ou ocultar este atalho, tratando-o como uma aplicação de sistema essencial.
Um "intruso" na sala de estar
Para muitos utilizadores, a televisão é um espaço sagrado de entretenimento, e a intrusão de software não solicitado é vista com maus olhos, especialmente quando interfere com a organização do menu principal. A situação gerou um debate sobre a propriedade do hardware e o controlo que as fabricantes exercem sobre os dispositivos após a venda.
Curiosamente, a LG esclareceu que este "novo" Copilot não é sequer uma aplicação nativa completa desenvolvida para o sistema webOS. Trata-se, na realidade, de um simples atalho web que lança o navegador da TV e redireciona o utilizador para a versão online do assistente da Microsoft. Isto tornou a impossibilidade de remoção inicial ainda mais frustrante para os consumidores, dado que ocupava espaço visual sem oferecer uma integração profunda com o sistema.
A mudança de rumo
Em resposta ao feedback negativo, a empresa confirmou agora que está a trabalhar numa atualização que devolverá o controlo aos utilizadores. Segundo declarações prestadas ao Engadget, a LG reconheceu o descontentamento e comprometeu-se a permitir a eliminação do atalho para quem não tiver interesse nas funcionalidades de IA generativa na sua televisão.
Ainda não foi avançada uma data específica para quando esta correção chegará a todos os modelos afetados, mas a confirmação oficial serve de alívio para quem teme que as suas Smart TVs se tornem painéis publicitários de serviços que não solicitaram. Esta situação serve como um lembrete importante para a indústria: mesmo na era da IA, a autonomia do utilizador continua a ser uma prioridade.
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