A Alexa+, a nova e reforçada versão da assistente de voz da Amazon, acaba de atingir um marco significativo. Um porta-voz da gigante do comércio eletrónico confirmou ao The Verge que o serviço ultrapassou a barreira de um milhão de utilizadores. Lançada no início deste ano, a Alexa+ é a aposta da empresa na inteligência artificial generativa, uma tendência que tem vindo a ser adotada por todas as grandes tecnológicas.
Segundo a Amazon, esta nova versão da Alexa permite conversas muito mais naturais e fluidas. A assistente de IA é agora capaz de compreender pensamentos semi-formados e expressões coloquiais, fornecendo respostas mais contextuais e úteis. A empresa já tinha anunciado que será possível iniciar uma conversa num dispositivo Echo em casa e continuá-la de forma transparente no telemóvel ou no carro.
Um crescimento notável, mas um lançamento controlado
Embora um milhão de utilizadores possa parecer um número modesto quando comparado com os mais de 600 milhões de dispositivos com Alexa ativos globalmente, representa um crescimento acelerado. No mês passado, a base de utilizadores contava-se na casa das "centenas de milhares".
Este crescimento mais lento e controlado é intencional. A Amazon ainda disponibiliza a Alexa+ através de um programa de acesso antecipado (Early Access), acessível a clientes Prime e não-Prime que possuam um dispositivo Echo compatível. A estratégia, defendida pelo novo chefe de dispositivos e serviços, Panos Panay, visa eliminar todos os problemas e "arestas" antes de um lançamento em massa.
O feedback dos primeiros utilizadores não é consensual
As reações dos primeiros utilizadores, visíveis em várias publicações nas redes sociais, têm sido mistas. Se por um lado existem críticas positivas, o caminho não tem sido fácil para todos. Um utilizador afirmou, por exemplo, que a nova versão tem dificuldades em aceder a alguns sensores de temperatura, algo que a versão anterior da Alexa fazia sem problemas.
"Também não gosto nada de como agora me diz com toda a confiança algo que está incorreto, em vez de simplesmente dizer que não sabe, como costumava fazer", acrescentou o mesmo utilizador.
O futuro da Alexa+: preço e funcionalidades em falta
Quando for oficialmente lançada, a assistente de voz com IA terá um custo de 19,99 dólares por mês (um valor que deverá rondar os 18-20 € na Europa), mas está a ser oferecida gratuitamente aos subscritores Prime durante a fase de acesso antecipado, que começou nos EUA.
O porta-voz da Amazon adiantou que o programa de testes ainda não inclui todas as funcionalidades prometidas. As ausentes mais notórias são:
- Capacidade de fazer brainstorming de ideias para presentes.
- Agendar visitas a um spa.
- Encomendar mercearias com comandos de voz.
- Saltar para uma cena favorita num conteúdo da Fire TV.
- A nova experiência baseada em navegador em Alexa.com, que colocaria a assistente em pé de igualdade com o ChatGPT e o Gemini.
Estas funcionalidades em falta, que representam cerca de 10% do total, deverão ser adicionadas "nas próximas semanas e meses", completando a experiência da Alexa+ antes da sua disponibilização a um público mais vasto.
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